Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
Formation diplômante d'Assistante de Direction niveau III Bac+2, en cours + Baccalauréat A1 (Philosophie-Mathématiques) 1995 + CAP-BEP Hébergement à Besançon au Cours Hôtelier, 1996
Expériences professionnelles
2010 : Assistante de Direction,
Comfort Hotel Bastille**, Paris 11e
2007-2009 : Réceptionniste intérimaire ADAPTEL : Citadines / Citéa
Best Western / Exclusive Hôtel / Hôtels indépendants
2006 : Réceptionniste,
Hôtel Chambiges****, Paris 8e
2003-2006 : Chef de réception,
Comfort Hotel Bastille**, Paris 11e
1999-2003 : Réceptionniste
puis Chef de réception,
Hôtel des Victoires***, Paris 1er
1999 : Standardiste, Gouvernante d'étages intérimaire chez ADAPTEL :
Hôtel Copthorne**** à Roissy
Mercure / Ibis
1998-1999 : Réceptionniste,
Hôtel Le Terminus**, Niort (79)
1997 : Gouvernante d'étages,
Royal Horseguard Hotel****, Londres
1997 Gouvernante d'étages,
Oatlands Park Hotel**** Weybridge, Angleterre
1996 : Stage gouvernante d'étages,
Hôtel GOLF PLAZA**** à Sainte-Maxime
Langues
Anglais courant + Espagnol intermédiaire + Notions d'italien et d'allemand
Atouts et compétences
Accueil physique et téléphonique
Renseignement clientèle
Techniques administratives, rédaction de courriers
Traiter et transmettre les décisions, les notes de service, les contrats en interne et en externe
Classement / Archivage
Encaissement / Facturation
Relances débiteurs
Etablir les commandes de matériel, de fournitures, de consommables et vérifier la conformité des livraisons
Enregistrement des réservations
Yield management
Coordonner l'activité d'une équipe
Bureautique :
Word
Excel
Power Point
Access
Logiciels spécifiques à l'hôtellerie
Idilor, Multimicro, Innsite, Medialog, Frontres, Topsys, Hotellio, Visual Generation, Accecit
Matiéres étudiées :
Comptabilité / Gestion financièreDroit civil,
Droit commercial et Droit du travail
Commerce international
Marketing
Anglais des affaires et du commerce
Ecrits professionnels