Assistante Administrative Et Commerciale

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.

1994 : Maîtrise de Français Langue Etrangère (FLE)
(Sorbonne Nouvelle, Paris)

1993 : Licence de Lettres Modernes

2012
Société MAP (juin à dèc 2012)
o Assistante administrative et commerciale

Gestion des commandes de A à Z sous SAGE 100 et CIEL.
Gestion des litiges.
Réalisations de supports commerciaux sous Powerpoint.
Facturation.
Utilisation quotidienne de l'anglais pour échanges avec fournisseurs et clients (mail et téléphone)

2009
Société CLUB DIAL/ INSERT (1997-2011)

o Chef de projet 2003-2006 et 2009-2011

Audit des besoins utilisateurs et rédaction du cahier des charges.
Choix de réalisation, de traitement en interne ou par sous-traitance et contrôle de la conformité de réalisation.
Projet clé : Intranet de l'entreprise
o Chef de Produit Administration des ventes 2006-2009
Gestion du référentiel produit CD et DVD, gestion d'opérations commerciales.
o Responsable de formation Relation client 2000-2003
Animation de sessions de formation internes.
Elaboration, conception et évolution des programmes pédagogiques, produits de formation et supports de cours
o Chargée de clientèle 1997-2000

1996
Le Livre de Paris / HACHETTE
Commerciale (VRP) 1996-1997

1994
CORA
Assistante Manager 1994-1996

Anglais courant : utilisé à l'écrit et à l'oral depuis 6 mois quotidiennement / Portugais : bilingue

Permis B

Activités manuelles et créatives, Randonnées et sport, Littérature policière
Animation d'équipe