Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
Baccalauréat Professionnel Bureautique (Niveau )
CAP ESAC (Employé Secrétariat Administratif et Communication)
BEP CAS (Communication Bureautique et Secrétariat)
Expériences professionnelles
2004
Novembre 2004 à Janvier 2012
ELIS, Persan
Assistante service client Location de linge
1998
Depuis Février 1998 à Mars 2003 SOFT EUROPE, Paris
Assistante ADV Distributeurs des Produits CAO/DAO
1994
Février 1994 à Février 1998
CAD France, Pantin
Assistante Gestion/Commerciale Distributeurs des Produits CAO/DAO
1992
Août 1992 à Février 1994
CAD France, Pantin
Secrétaire Standardiste Distributeurs des Produits CAO/DAO
Atouts et compétences
• Assistance Commerciale / Assistante Service Client
• Gestion des commandes clients, livraison, facturation
• Gestion des portefeuilles clients
• Gestion réclamations clients
• Suivi des stocks clients
• Gestion du planning de 5 chauffeurs VL
• Objectifs de ventes
• Relance clients / Impayés
• Accueil des clients
• Assistante Administration des Ventes (A.D.V)
• Commandes fournisseurs / Suivi des factures achats et suivi des remises commerciales
• Réception des achats / Création des codes articles
• Gestion du stock / Inventaire
• Gestion des litiges / Avoir client
• Bon de livraison
• Facturation / Avoirs / Règlements
• Secrétaire Standardiste
• Gestion du standard (20 lignes )
• Secrétariat courant
• Rédaction de courriers
• Suivi des dossiers (classement, archivage)
Maîtrise des outils informatiques :
Galaxies Sage Gestion & Commercial, Galaxies, Word97, Excel 97 sous Windows 98, Sybel ventes et internet.