Assistante De Gestion

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Rhone Alpes, dans le Bâtiment, le Batiment Second Oeuvre.

2013 : BTS Assistante de Gestion PME/PMI
Lycée Charlie Chaplin
2011 : Baccalauréat Science et technologie de la gestion CGRH - Lycée Charlie Chaplin

Depuis le 3 novembre
Mairie de Lyon - Centre communal d'action social et
Ressources Humaines
Accueil téléphonique
Gestion du planning de l'écrivain public
Organisation des événements : repas des aînés, distribution des colis de Noel, goûté des rois, anniversaire d'une centenaire …
Gestion du portage des repas et facturation
Gestion des contrats de travail, des déclarations à l'URSAF, des arrêts de travail, des congés, des rtt, des visites médicales …

Du 15 septembre au 31 octobre
ONET SECURITE - Assistante SAV
Accueil téléphonique
Gestion des dépannages des clients : création des fiches d'interventions
Tout type de facturation (à zéro, normal, réduite) et avoir

Du 1 au 5 septembre 
Laboratoire GIFRER - Assistante comptable
Refacturation des litiges des transports
Avoirs et lettrage

Du 4 août au 29 août 
CIRRA - Gestionnaire clients
Gérer les demandes et réclamations clients (réception des courriers et appels clients, traitement des demandes)
Réceptionner les demandes de ruptures de contrats, enregistrer les ruptures, clôturer les comptes clients, gérer les éventuels gestes commerciaux
Traiter les modifications contractuelles demandées, régulariser la comptabilité client.

Du 24 juin au 31 juillet
MEWA - Assistante clients
Gestion des appels téléphoniques
Facturation, avoirs, échéancier, calendrier de passage
Gestion des plannings des livreurs
Rédaction des contrats
Relance des clients pour les impayés

Du 2 juin au 23 juin :
SPIE - Assistante planification
Gestion des plannings des techniciens
Rédaction de comptes rendus et de courriers pour la SNCF et la ville de Chaponost + classement
Accueil téléphonique des clients

Mars à Juin 2014 :
Hôpital Privé Jean Mermoz - Assistante de qualité
Saisie des questionnaires de satisfaction
Traitement des résultats des questionnaires (analyses et statistiques)
Gestion du système documentaire (mise à jour et mise en ligne des documents)
Participation au déploiement du nouvel intranet
Tri, classement et archivage
Recueil et saisie des consentements auprès des patients
Saisie et analyse des check-lists post-opératoires

Décembre à Mars 2014 :
Mairie de Genas - Centre Communal d'Action Sociale
Accueil physique et téléphonique
Création et mise à jour des dossiers logements
Gestion des plannings du conciliateur et de l'écrivain public
Gestion du courrier et archivage
Mise à jour des documents et rédaction des courriers
Distribution des colis de Noel et organisation du banquet

Novembre 2013 :
ALPTIS - Gestionnaire assurance
Gestion des radiations des contrats

Octobre 2013 :
Université Claude Bernard - Assistante administrative
Gestion des stages à l'étranger pour les étudiants (Erasmus)
Gestion des inscriptions des étudiants
Gestion des plannings de surveillance pour les examens

Septembre 2013 :
Université Lyon II - Assistante administrative
Inscription des étudiants et gestion des bourses

Janvier-Février 2013 :
REXEL - Assistante de gestion
Enquête satisfaction des clients et analyse, saisies des dérogations, traitement des litiges, tâches administratives

Octobre-Décembre 2012 :
BNP PARIBAS - Gestionnaire banque
Reprise d'amortissement, extournes, engagements par signature et mainlevée de garantie

Mai- Juin 2012 :
Atelier Technique de l'Aluminium - Assistante de gestion
Accueil, information, conseils et traitement des réclamations
Passation et suivi des commandes, saisie des factures sur PGI Ciel Préparation de propositions commerciales
Mise en place d'un plan de communication
Inventaire de l'entreprise Juin 2012

permis B

Musique, Natation, Danse Zumba (école privée MARKADAS)