Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2014-2015 : Formation Pôle Emploi (dactylographie)
2009-2010 : Licence Administration économique et sociale - Université Paris-Ouest Nanterre La Défense (92)
2004 : Baccalauréat professionnel Services mention Europe - Lycée polyvalent de l'Hautil, Jouy-le-Moutier (95)
2002-2004 : Brevet d'Études Professionnelles métiers du Secrétariat - Lycée polyvalent de l'Hautil, Jouy-le-Moutier (95)
Expériences professionnelles
Mai 2012 - Octobre 2013
Opératrice de saisie,Editions Francis Lefebvre
Enrichissement base de données clients /Gestion du portefeuille client
Classements / Déduplications / Nettoyage fichier client
Déc 2011 - Mars 2012
Opératrice de saisie, Eveil & Jeux (Cergy)
Vérification et classement des dossiers
Enregistrement des données alphanumériques
Novembre 2011
Opératrice de saisie, ExteliaCanalSat - Canal + (Cergy)
Gestion des vidéocodages
Gestion et traitement des courriers
Gestion des réclamations des clients et des résiliations de contrat
Juin-Juillet 2011
Agent administratif, Service d'Investigation et d'Orientation Educative (Paris)
Gestion du courrier et des mails
Accueil téléphonique et physique
Saisie et traitement des courriers clients, saisie des rapports administratifs
Déc 2010 - Juin 2011
Agent administratif, Laboratoire Pierre Fabre (Paris 8è)
Gestion des courriers et des mails
Accueil physique et téléphonique
Sept - Déc 2008 :
Agent administratif - Service Civil de l'Exécution, TGI de Pontoise
Gestion et traitement des courriers et recommandés
Enregistrement et mise à jour des documents en instance
Gestion des requêtes relatives aux affaires familiales et saisie des requêtes sur ordonnance
Envoi des notifications de jugement
2007 - 2008 :
Hôtesse d'accueil en entreprise, Pénélope Agency (Paris)
Accueil et orientation du public, gestion des badges
Gestion des courriers et des mails
Réception et filtrage des appels
Gestion du planning des salles de réunion et organisation des réunions
Réservation de taxis, hôtels et billets d'avion
Gestion et commande des stocks de fournitures
Août - Sept 2006 :
Agent administratif, BNP Paribas (Rueil-Malmaison, 92)
Gestion des courriers clients, gestion des mails
Traitement des documents administratifs
Vérification et classement des dossiers
Langues
Anglais & Espagnol : opérationnel
Atouts et compétences
Gestion des courriers et des mails
Accueil physique et téléphonique
Saisie et traitement des courriers clients, saisie des rapports administratifs
Gestion des réclamations des clients et des résiliations de contrat
Vérification et classement des dossiers
Enrichissement base de données clients /Gestion du portefeuille client
Informatique
•Word
•Excel
•PowerPoint
•Outlook / Lotus Notes
Centres d'intérêts
Voyages aux Etats-Unis, enEuropeeten Afrique
Sport
Lecture de romans policiers
Activités associatives