Gestionnaire / Assistante Technique / Assistante Commerciale

Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique.

2009 - 2011 BTS Assistant manager en alternance - Ecole de commerce Rise Evry
2007 - 2009 BAC Prrofessionnel services en alternance - Faculté des métiers à Evry
2005 - 2007 BEP Métier du secrétariat - Lycée Charles Baudelaire à Evry

De 2013 à aujourd'hui
Gestionnaire - Cabinet de courtage en assurance à Paris 12ème (91)

Missions réalisées :
 Gestion des appels entrants et sortants, traitement des réclamations des adhérents
 Etude de la conformité des pieces et des conditions des dossiers des assurés
 Enregistrement des contrats dans l'outil de gestion et envoi des pieces contractuelles
 Traitement du courrier et des mails
 Mise à jour des informations entreprise et adhérents

2011 à 2013
Assistante technique - Société Habilec Energie à Longpont-Sur-Orge (91)

Missions réalisées :
 Gestion et suivi du planning des interventions, prise de rendez-vous avec les clients
 Préparation des dossiers techniques
 Traitement du courier et des mails
 Classement

2009 à 2011
Assistante commerciale en alternance - Société ACOMA à Ste-Geneviève-des-Bois (91)

Missions réalisées :
 Gestion des appels entrants et sortants, traitement des reclamations
 Saisie des devis, contrats et avenants de contrat
 Réception et traitement des commandes de materiel
 Gestion du planning des interventions (pré-visites, installations et dépannages)
 Facturation
 Classement

2007 à 2009
Assistante polyvalente - Mairie de Lisses, service scolaire (91)

Missions réalisées :
 Gestion des appels entrants et sortants, accueil des usagers
 Traitement des demandes des usagers, du courier et des mails
 Mise à jour des fiches de renseignement usagers, saisie de courier
 Préparation des dossiers des élus pour les reunions, élaboration de compte-rendu
 Archivage et classement

Anglais : Niveau intermédiaire / Espagnol : Niveau intermédiaire

 Gestion et suivi du planning des interventions, prise de rendez-vous avec les clients
 Préparation des dossiers techniques
 Traitement du courier et des mails
 Classement
 Facturation
 Gestion des appels entrants et sortants, traitement des reclamations
 Saisie des devis, contrats et avenants de contrat
 Réception et traitement des commandes de materiel
 Traitement des demandes des usagers, du courier et des mails
 Mise à jour des fiches de renseignement usagers, saisie de courier
 Préparation des dossiers des élus pour les reunions, élaboration de compte-rendu
 Archivage et classement


Logiciels utilisés : EBP, Pack office, Ciel gestion commercial et comptabilité et logiciels de gestion interne aux enterprises

B

Chant, piano, voyages