PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Amara K. - Née en 1977
93270 Sevran
17 ans d'expérience
Réf : 1603240822

Assistante Technique

Ma recherche


Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique.

Formations


1997 : Baccalauréat Professionnel Assistanat Secrétariat
1995 : BEP - CAP Secrétariat
Lycée Privé Jeanne La Lorraine - Le Raincy

Expériences professionnelles


Octobre 2015 à Mars 2016
Assistante Technique
CDD
Sté SCOPEI - 93 Tremblay en France
Exploitation maintenance d'installation de chauffage
Avril 2015
Assistante SAV
Intérim
G3 CONCEPTS - 77 Chelles
Commerce de gros d'appareils électroménager
Janvier 2011 à Janvier 2014
Assistante Technique
SEEM ILE DE France - Nanterre 92
Exploitation d'installations de chauffage et de Génie climatique
Septembre 2009 à Septembre 2010
Assistante Commerciale
IDzif - Pantin 93
Communication événementielle, marquage publicitaire sur véhicule, enseigne, vitrine)
Juillet 2005 à Juillet 2008
Assistante Technique et Commerciale
ALL-COM - Saint-Ouen 93
Télécommunication (Téléphonie, Multimédia)


Février 2002 à Juin 2005
En intérim :
Assistante SAV
Sté CARE à Bobigny 93
Appareils de fitness
Assistante SAV
Ascenseurs FRANCELIFT - Saint-Ouen 93
Secrétaire
MUTUELLE FAMILIALE DE PARIS - Paris


Novembre 2000 à Décembre 2001
Secrétaire
LOXAM - Aulnay sous Bois 93
Location matériels BTP

Août 2000 à Octobre 2000
Secrétaire
INTERIM NATION :
Société PMH (Télécommunication) - S.A.V - Paris
Concessionnaire MERCEDES - Paris

Janvier 1998 à Juillet 2000 Secrétaire standardiste
Agence de voyages PARTIR - Paris

Atouts et compétences


SERVICE APRES VENTE

 Assistanat Directeur Technique
 Emission et réception des appels SAV,
 Suivi du retour des marchandises en SAV (application des procédures de garanties),
 Résolution des litiges avec les transporteurs et les clients,
 Traitement des réclamations téléphoniques et écrites (fax, correspondance),
 Planning intervention maintenance, astreintes, visites d'entretien
 Saisie des pannes avec suivi et mise à jour, saisie compte rendu des interventions techniciens,
 Dispatching des interventions, tenue du planning et des astreintes des techniciens,
 Dossiers de sous traitance (DC4 demandes d'agrément)

ADMINISTRATION DES VENTES

 Assistanat des commerciaux,
 Contacts téléphoniques avec les clients et les fournisseurs,
 Demande de chiffrage fournisseurs, achats fournisseurs
 Etablissement de devis,
 Saisie et suivi de la commande jusqu'à la livraison avec gestion des litiges,
 Facturation travaux et contrats d'entretien, avoir, suivi des règlements et relance des impayés.


SECRETARIAT

 Accueil physique et téléphonique
 Saisie de données, frappe, présentation de documents,
 Ouverture et diffusion du courrier,
 Transmission d'informations auprès des autres services et des clients,
 Constitution de dossiers selon les procédures administratives en vigueur,
 Gestion du personnel (Visites médicales, pointage des heures du personnel, formation, congés),

COMPETENCES TECHNIQUES

 Pratique de divers types de standard,
 Utilisation de logiciels spécifiques : devis, suivi d'interventions, facturation,
 Word, Excel, AS 400, Sage 100, Lisa
 Internet, Outlook

Permis


B

" J'ai choisi PMEBTP parce qu'un ami a trouvé un poste avec eux "

Amara K.
Localisation géographique du candidat
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