Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2009-2010 : Master I - Histoire ………………………………………………………………………..…………………………………..Paris 12
2006-2009 : Licence Universitaire Lettres - Sciences Humaines Mention Histoire ………………………………………………………..Paris 12
2005 : Baccalauréat Général Economiques et Sociales ………………………………………………………...Lycée Guillaume Apollinaire Thiais
Expériences professionnelles
Depuis Novembre 2014
Assistante compte clients GROUPE QUALICONSULT 78 Vélizy
• Gestion de la base client
• Ouverture de comptes clients avec analyse financière des sociétés
• Etablissement d'audit pour le recouvrement
• Relais siège et agences
• Gestion des dossiers de relances et contentieux
Octobre 2014
Assistante administrative AMLIN France 75 Paris
• Mise en page sous word de documents
• Publipostage
Octobre 2013-Aout 2014 :
Assistante relation client RICOH France 94 Rungis
• Traitement des demandes clients
• Analyse et ouverture des courriers
• Enregistrement dans le logiciel afin de partager les documents
• Typage des réclamations et transmission au service en charge du traitement de la réclamation.
• Saisie informatique de données (Excel)
• Accueil téléphonique
Octobre 2012 à Septembre 2013:
Assistante administrative (Crédit-Recouvrement) CHRONOPOST INTERNATIONAL 92 Antony
• Ouverture de comptes clients avec analyse financière des sociétés
• Préparation des dossiers contentieux, des procédures collectives
• Rédaction et classement de documents (lettres de relance et mise en demeure, arrêt de prestations)
• Gestion du personnel (saisie des absences, vacances et maladies sur logiciel Tempo)
• Répondre aux demandes des clients par mail ,fax (factures…)
• Secrétariat classique (accueil physique et téléphonique)
• Traitement, enregistrement et rédaction du courrier
Juin à Septembre 2012 :
Assistante intérimaire EXTRACT ECOTERRES 94 Villeneuve Le Roi
• Secrétariat classique (accueil physique et téléphonique)
• Saisie informatique de données (Word, Excel, logiciels internes..)
• Rédaction et classement de documents (contrats, factures, appels d'offres, documents administratifs)
• Gestion planning responsable d'exploitation, organisation et préparation réunion de travail (réservations, locations..)
• Gestion du personnel (mise à jour des dossiers du personnel, saisie des heures de pointages)
• Traitement, enregistrement et rédaction du courrier
• Classement et archivage
Mai 2012 : Assistante intérimaire GTM TP IDF (la Canopée Forum des Halles ) Chatelet
• Secrétariat classique : Accueil physique et téléphonique
• Saisie informatique de données (traitement de texte - tableur)
• Rédaction et classement de documents (contrats, documents administratifs)
• Traitement - enregistrement et rédaction du courrier
• Préparation - organisation réunion de travail
Juin-Novembre 2011 : Assistante de direction intérimaire DECA France 94 Ivry sur seine
• Accueil- Gestion du planning - Préparation Organisation réunion de travail
• Rédaction - Classement de documents
• Saisie informatique de données
Janvier-Avril 2011 : Secrétaire intérimaire MAISON MEDICIS 94 Thiais
• Accueil - Réception des appels
• Saisie informatique de donnée
• Traitement - Rédaction du courrier - Gestion - Classement de dossiers
Juin-Aout 2009 : Stagiaire conseillère de caisse CARREFOUR 93 Montreuil
• Gestion administrative du personnel de caisse
• Traitement du courrier
• Gestion du planning
• Classement - Production de documents
Langues
Anglais (correct)-Espagnol (correct)
Atouts et compétences
• Gestion de la base client
• Ouverture de comptes clients avec analyse financière des sociétés
• Etablissement d'audit pour le recouvrement
• Relais siège et agences
• Gestion des dossiers de relances et contentieux
• Traitement des demandes clients
• Analyse et ouverture des courriers
• Enregistrement dans le logiciel afin de partager les documents
• Typage des réclamations et transmission au service en charge du traitement de la réclamation.
• Saisie informatique de données (Excel)
• Accueil téléphonique
• Ouverture de comptes clients avec analyse financière des sociétés
• Préparation des dossiers contentieux, des procédures collectives
• Rédaction et classement de documents (lettres de relance et mise en demeure, arrêt de prestations)
• Gestion du personnel (saisie des absences, vacances et maladies sur logiciel Tempo)
• Répondre aux demandes des clients par mail ,fax (factures…)
• Secrétariat classique (accueil physique et téléphonique)
• Traitement, enregistrement et rédaction du courrier
• Accueil- Gestion du planning - Préparation Organisation réunion de travail
• Rédaction - Classement de documents
• Saisie informatique de données
• Gestion administrative du personnel de caisse
• Traitement du courrier
• Gestion du planning
• Classement - Production de documents
Informatique : Maîtrise Pack Office - Internet - Outlook -Excel - Sidetrade - Coface
Centres d'intérêts
Trésorière de l'association des jeunes Bacounou en France depuis 2007
Culture - Détente - Lecture