Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans les Services Commerciaux, le Transport et Manutention.
Formations
2011-2013 : BTS Assistante de gestion PME-PMI en alternance à l'IFCAE de Cergy-
Pontoise (95)
2010-2011 : 1ère année de DUT Technique de commercialisation en alternance à
l'IUT de Cergy St Christophe (95)
2010: Baccalauréat STG Marketing
Expériences professionnelles
Avril 2014 - à ce jour
Assistante de gestion et commerciale - AXED Ile De France (78)
- Standard téléphonique
- Renseignements clientèles
- Traitement et rédaction de courriers
- Gestion du Service Après-Vente (vente de contrat de maintenance, pièces détachées)
- Gestion des commandes SAV et des stocks
- Facturation et suivi des paiements
- Traitement des appels d'offre
Septembre-Novembre 2013
Assistante Logistique et Matériels Roulants - SEVIA (78)
- Gestion (et filtrage) des appels téléphoniques, accueil et prise en charge des visiteurs
- Gestion du courrier (réception, distribution, envoi de courrier à l'extérieur,
transmission de courrier aux destinataires interne)
- Suivi du parc roulant : PL et voiture de fonction (100 véhicules)
- Gestion des dossiers : de la commande à la livraison
- Gestion dossier assurance : déclaration de sinistre sur notre logiciel Groupe, formalités en préfecture, tenue des licences transport
- Suivi des cartes TOTAL
- Suivi des km mensuels et des visites réglementaires
- Etablissement des éléments pour la taxe véhicule de fonction
- Suivi des amendes
2011-2013 (2 ans en alternance)
Assistante de gestion - EITEM (78)
- Accueil téléphonique
- Traitement et rédaction de courriers
- Préparation de réunions et rédaction de comptes rendus
- Organisation et animation de manifestations commerciales
- Elaboration de plaquettes commerciales
- Gestion des commandes et des stocks
- Facturation et suivi des paiements
- Suivi de la trésorerie et rapprochements bancaires
Projet d'école (2 ans)
Réalisation d'actions professionnelles dans le cadre de l'apprentissage de la gestion d'entreprise :
- Etude et analyse de l'organisation de l'entreprise
- Analyse de résultats et proposition de solutions
- Création de bases de données avec leurs requêtes
- Réalisation de la communication interne et externe
2010-2011 (1 an d'alternance)
Assistante de la responsable des ventes dans l'agence d'Eragny sur Oise - Renault (95)
- Renseignements clientèles
- Passation de commandes
- Ventes et suivi des livraisons véhicules
- Livraison des véhicules
- Elaboration de crédit de financement (DIAC)
- Organisation de journées portes ouvertes
- Relances clients
Langues
Anglais : niveau scolaire / Espagnol : niveau scolaire
Atouts et compétences
- Standard téléphonique
- Renseignements clientèles
- Traitement et rédaction de courriers
- Gestion du Service Après-Vente (vente de contrat de maintenance, pièces détachées)
- Gestion des commandes SAV et des stocks
- Facturation et suivi des paiements
- Traitement des appels d'offre
- Gestion (et filtrage) des appels téléphoniques, accueil et prise en charge des visiteurs
- Gestion du courrier (réception, distribution, envoi de courrier à l'extérieur,
transmission de courrier aux destinataires interne)
- Suivi du parc roulant : PL et voiture de fonction (100 véhicules)
- Gestion des dossiers : de la commande à la livraison
- Gestion dossier assurance : déclaration de sinistre sur notre logiciel Groupe, formalités en préfecture, tenue des licences transport
- Suivi des cartes TOTAL
- Suivi des km mensuels et des visites réglementaires
- Etablissement des éléments pour la taxe véhicule de fonction
- Suivi des amendes
- Suivi de la trésorerie et rapprochements bancaires
- Organisation et animation de manifestations commerciales
- Etude et analyse de l'organisation de l'entreprise
- Analyse de résultats et proposition de solutions
- Création de bases de données avec leurs requêtes
- Réalisation de la communication interne et externe
- Renseignements clientèles
- Passation de commandes
- Ventes et suivi des livraisons véhicules
- Livraison des véhicules
- Elaboration de crédit de financement (DIAC)
- Organisation de journées portes ouvertes
- Relances clients
Word, Powerpoint, Excel, Access, Publisher, Sage Entreprise, MapPoint Europe
Centres d'intérêts
Moto cross et route, Tennis en compétition, Equitation