Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services Commerciaux.
Formations
BTS : Négociation et Relation Client
Niveau LEA
Expériences professionnelles
De 2010 à décembre 2015
ESER : Edition sociale économique et régionale.- Assistante Commerciale
) Prospection ; gestion des ventes et suivi des contrats
) Accueil téléphonique des clients
) Suivi de la fabrication des annonces presse
) Traitements des litiges clients
) Suivi des débiteurs et recouvrement des factures impayées
) Gestion des dossiers contentieux
) Montage des magazines
) Suivi et respect des délais de livraison
De 2005 à 2010
The Phone House - Chargée de Clientèle
) Relation clientèle : suivi des clients et traitements des litiges
) Gestion des commandes et des contrats
) Vente d'abonnements mobiles et prestations associées.
) Rétention suite aux résiliations.
) Recouvrement factures impayés
De 2004 à 2005
Jeff de Bruges - Conseillère Confirmée
) Conseil/vente en chocolaterie
) Présentation des nouveaux produits
) Gestion et clôture de la caisse
) Organisation/décoration de vitrine lors d'évènements
De 2002 à 2003
D.S.MAX (Matériels et équipements culinaires) - Représentante Commerciale
) Gestion de secteur géographique (conseil/vente)
) Prospection physique et présentation de produits culinaires
Atouts et compétences
) Prospection ; gestion des ventes et suivi des contrats
) Accueil téléphonique des clients
) Suivi de la fabrication des annonces presse
) Traitements des litiges clients
) Suivi des débiteurs et recouvrement des factures impayées
) Gestion des dossiers contentieux
) Montage des magazines
) Suivi et respect des délais de livraison
) Windows-SuiteMS Pack Office : Excel ; Word ; Powerpoint
) Base de données relationnelles : EDELWEISS, CITRIX, PIE,(logicieldevente )
) Notion SAP .
Centres d'intérêts
Voyages et gastronomie, cours de cuisine traditionnel et asiatique,
Association, Musique, poésie