Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Rhone Alpes, dans le Bâtiment.
Formations
Ecole Peyrefitte Tourisme
2005-2007 | BTS en vente et production touristique, Lyon, France
Université Joseph Fournier
2004-2005 | IUT Services et Réseaux de Communication L'isle d'abeau, France
Expériences professionnelles
2015 -2016
Assistant ADV Italien/Anglais- Help desket Partsline
Renault Trucks - Volvo, Lyon
Saisie et suivi de commandes de pièces détachées, Gestion des commandes, Informer sur les délais de livraison, Traitement des réclamations, Facturation, Traitement des demandes retour de pièces, Informations sur les pièces, Organisation de transports urgents (Taxi), recherche de colis (TNT - DHL), retour carcasse
2013 - 2014
Coordinateur de services aux passagers
Aéroports de Lyon, Lyon
Accueils et prestations VIP, visites, centre d'appels, informations, objets trouvés, conciergerie, checklist
2012
Agent de réservation - Réceptionniste
Hotel Villa Riis****, Taormina(Sicile)
Check in, checkout, réservations,mise à jour des sites de réservation,réception, administration,responsable de la caisse, orientation touristique
2010-2011
Coordinateur trilingue Italien / Anglais
Renault Trucks, Lyon
Suivi de dossier, assistance aux camionneurs, gestion des aléas, traduction, appels in/out bound
2009
Coordinateur pour trafic de trains de marchandise
SNCF Fret Italia, Milano
Gestion du trafic, gestion des aléas, suivi des trains
Atouts et compétences
Saisie et suivi de commandes de pièces détachées, Gestion des commandes, Informer sur les délais de livraison, Traitement des réclamations, Facturation, Traitement des demandes retour de pièces,Informations sur les pièces,Organisation de transports urgents (Taxi), recherche de colis(TNT - DHL), retour carcasse
Centres d'intérêts
• Composition musicale
• Voyages (Italie: 2 ans)
• Organisation de rencontres culturelles (membre d'un comité de jumelage)
• Gastronomie
• Sport: Judo, Foot, Ski, Tennis…
• Cinéma
• Musique
• Presse sportive
• Théâtre