Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans les Services Commerciaux, l'Administration et Juridique.
Formations
2004 Baccalauréat Sciences et Technologies Tertiaires (STT)
Option Action et Communication Commercial - Lycée Maurice Eliot, Epinay sous Sénart (91)
Expériences professionnelles
Décembre 2014 à Mai 2015
Assistante ADV en Fibre Optique (Page Personnel / intérim)
Covage / Seine Essonne Très Haut Débit, Le Coudray Montceaux (91)
Octobre 2014 à Novembre 2014
Assistante recouvrement (Office Team intérim)
Sarp IDF, groupe Veolia Propreté, Ormoy (91)
Juin 2014 à Septembre 2014
Assistante planification (cdd)
Assa Abloy Entrance Systems France, Lisses (91)
Novembre 2011 à Novembre 2012
Assistante facturation (Office Team intérim) et Assistante contrats (cdd)
Assa Abloy Entrance Systems France, Lisses (91)
Janvier 2009 à Octobre 2011
Hôtesse d'accueil multi sites (cdi)
ISS Accueil & Services/Charlestown, Saint Ouen (93)
Juin 2008 à Novembre 2008 Personnel Navigant Commercial (cdd)
Compagnie Aérienne Europe Airpost, Tremblay en France (95)
Atouts et compétences
Vérification et validation des commandes envoyées pas les opérateurs en fibre optique
Gestion du SAV en cas de problème technique sur la fibre ou le matériel
Vérification des comptes rendus d'interventions liés aux raccordements
Assurer un support interne pour les réponses aux questions posées par les particuliers
Visite terrain
Planification des techniciens et prise de rdv auprès des clients
Établissement des contrats de sous-traitance
Suivi des commandes (livraison du matériel)
Gestion de portefeuille client
Contact permanent avec les commerciaux et les responsables
Enregistrement des contrats de maintenance, suivi et mise à jour
Facturation des contrats d'entretiens de type échoir et échu, des dépannages et travaux suivants devis
Recouvrement / Relance facture / Avoirs / Rapprochement de facture / Gestion des litiges
Moyens généraux (archivage, commande fourniture, tri et affranchissement du courrier, gestion des salles de réunions, locations de nacelles, réservation de billet d'avion, etc.)
Aisance rédactionnelle et téléphonique
Bureautique Word, Excel, Outlook, Lotus
Systèmes AS 400, Worflow, wIntergrate, Fibertool