Assistante Administrative

Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans l'Administration et juridique.

Baccalauréat Action et Communication Commerciale - Lycée Henri Moissan, Meaux- 1998

Septembre 2016
Assistante administrative et commerciale - VULCAIN - Bussy St Martin (77)

Octobre à Mars 2016
Assistante administrative et commerciale - VULCAIN - Bussy St Martin (77)
- Standard, renseignement client, Mises à jour des parcs clients, numérisation des dossiers, remontées d'anomalie, traitement des demandes documentaires client, élaboration de devis.

Mai à Juin 2015
Assistante administrative et commerciale - EVOCONFORT - Versailles (78)
- Elaboration de devis, facturations
- Suivi et mise à jour du portefeuille client, prospection commerciale

Février à mars 2015
Assistante administrative - T.M.P - Lamorlaye (60)
- Elaboration de devis, facturation
- Mise à jour documentaire (grille tarifaire, documents divers)

Novembre 2014
Stage Conseiller de Vente
Century 21 - Dammartin en Goële (77)
- Prospection, visites de biens, publication des annonces, accompagnement commercial

Stage Assistante Maternelle -
Février 2015
Protectorat St Joseph - Aulnay sous Bois (93)
- Accompagnement de l'institutrice, animation via des ateliers d'éveil.

Assistante QSSE - Février 2006 à août 2014
SAGA France - Roissy en France (95)
Obtention des certifications ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001
Qualité
- Participer à la mise en place des Systèmes de Management de la Qualité / Sécurité
- Assurer la gestion des documents des systèmes et les faire évoluer en fonction des changements d'organisation
- Concevoir et tenir à jour les indicateurs qualité
- Evaluer et suivre la qualité des prestations des sous-traitants
- Offrir un soutien pratique aux collaborateurs du site, tâches administratives diverses

Sûreté
- Assurer la gestion des titres aéroportuaires (200), des autorisations d'activités et des agréments
- Suivi des formations réglementaires

Sécurité
- Analyser et évaluer les situations de travail (Mise en place du document unique, analyses des accidents de travail, élaboration de plans de prévention et protocoles de sécurité)
- Mettre en oeuvre les actions de prévention et de protection et suivre leur efficacité
Sécurité (suite)
- Rédiger les consignes, instructions et procédures adéquates / Concevoir et tenir à jour les indicateurs de prévention
- Suivre les dossiers du personnel entrepôt
- Planifier et suivre les contrôles périodiques obligatoires des équipements et installations
- Suivre le plan des formations obligatoires en HSE / Animer des réunions permettant de sensibiliser le personnel au respect des règles HSE - Participation aux réunions CHSCT

Délégué chargée de la sécurité Opérationnelle - Mai 2011 à Oct. 2011
SAGA & SDV Guadeloupe (971)
Mise en place des process Sécurité dans les différentes structures SAGA et SDV

Agent administratif - Mars 2001 à Février 2006
SAGA Air - Garges les Gonesse (95)
- Saisies des commandes et préparation documentaire des envois
- Inventaires et suivi des stocks, gestion des litiges et des retours
- Commande d'intérimaires et suivi des dossiers du personnel

Employée de restauration - (Octobre 1997 - Mars 2001) Disneyland Paris - Marne la Vallée (77)
Restaurant BELLA NOTTE (service comptoir)
 Service au comptoir, Money counter, Formatrice terrain (accueil et tutorat des nouveaux collaborateurs)
Restaurant BLUE LAGOON (service à table)
 Hôtesse d'accueil

Anglais opérationnel, Portugais bilingue.

Compétences administratives
 Réception et filtrages d'appels,
 Tenue d'agenda, traitement de courriers,
 Rédaction de comptes-rendus,
 Recueil et compilation d'informations,
 Contrôle de la cohérence des éléments fournis,
 Création et revue de présentations, tableaux de bords,
indicateurs, documents de supports/outils divers
(Procédures, notes, notices, consignes…),
 Organisation de réunions, de déplacements,
voyages, évènements
 Archivage de documents,
 Veille de la confidentialité des informations,
 Participation aux actions d'amélioration et à leur suivi,
 Etablir les commandes de matériel, de fournitures, de consommables et vérifier la conformité des livraisons,
 Suivi / évaluation des fournisseurs,
 Réaliser le suivi administratif des dossiers du personnel (visites médicales, formations, analyses des incidents/accidents de travail).
Compétences relationnelles :
 Accueil physique/téléphonique et orientation des interlocuteurs,
 Etablir le contact, s'intéresser aux autres,
 Conception et mise en place de projets d'animations,
 Aptitudes à identifier et répondre rapidement aux besoins.
Informatique : Bonne maîtrise du pack office, internet, Outlook