Service Emploi spécialisé depuis 25 ans
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Eric P. - Né le 04/02/1966
84420 Piolenc
27 ans d'expérience
Réf : 1701051818
Formateur
Objectif
Former des apprenants, accompagner et conduire des femmes et des hommes et des projets dans le monde de la formation.
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur les régions voisines de la région PACA, dans le Bâtiment.
Formations
Ingénieur mécanique INSA Lyon, DEA mécanique INSA Lyon, CAP Installation électrique en candidat libre, DU droit de l'expertise judiciaire à l'Université d'Avignon.
Expériences professionnelles
Depuis 2017
Formateur en mathématiques et sciences pour des apprentis en CAP des métiers de l'alimentaire, de l'industrie et du tertiaire.
Formateur en mathématiques et sciences pour des apprentis en CAP des métiers de l'alimentaire, de l'industrie et du tertiaire.
De 2006 à 2016
Chef d'entreprise artisanale d'électricité générale
• Créer et fidéliser une clientèle en résidentiel et petit tertiaire :
installations neuves, rénovations, domotique, conseil et accompagnement auprès de clients auto-constructeurs
• Gérer l'entreprise : définir le budget, élaborer des outils Excel
de devis, factures, suivi des achats et évaluation des fournisseurs, tableaux de bord
• Tenir la comptabilité (logiciel Ciel Compta)
• Assurer une veille technologique et réglementaire
Réalisations : 290 clients en portefeuille
Chef d'entreprise artisanale d'électricité générale
• Créer et fidéliser une clientèle en résidentiel et petit tertiaire :
installations neuves, rénovations, domotique, conseil et accompagnement auprès de clients auto-constructeurs
• Gérer l'entreprise : définir le budget, élaborer des outils Excel
de devis, factures, suivi des achats et évaluation des fournisseurs, tableaux de bord
• Tenir la comptabilité (logiciel Ciel Compta)
• Assurer une veille technologique et réglementaire
Réalisations : 290 clients en portefeuille
De 1999 à 2005
Responsable Unité de Formation Secteur Industriel (CFA Nîmes)
• Manager les 16 formateurs (12 permanents et 4 vacataires)
• Accompagner et encadrer les projets pédagogiques
• Assurer l'interface apprenants / entreprises / OPCA (ANFA) / Institutions officielles / centre de formation
• Garantir le respect des exigences ISO 9001 version 2000
Réalisations : 170 apprentis et stagiaires formés par an
Coordinateur pédagogique (CFA Carpentras)
• Coordonner l'activité pédagogique, créer les calendriers d'alternance et les emplois du temps
• Suivre les progressions pédagogiques et accompagner les formateurs sur les aspects référentiels et opératoires
Réalisations : plannings validés et acceptés pour les 650 apprentis et 48 formateurs
Formateur en charge du projet expérimental Mention Complémentaire Franco-Allemande en électronique automobile (CFA Carpentras)
• Mettre à plat les référentiels français et allemand
• Traduire des supports de cours existants, créer des outils pédagogiques et animer des cours bilingues
• Assurer l'encadrement personnel et professionnel des apprentis en France et en Allemagne
Réalisations : 100% des participants diplômés dans les deux pays partenaires
Responsable Unité de Formation Secteur Industriel (CFA Nîmes)
• Manager les 16 formateurs (12 permanents et 4 vacataires)
• Accompagner et encadrer les projets pédagogiques
• Assurer l'interface apprenants / entreprises / OPCA (ANFA) / Institutions officielles / centre de formation
• Garantir le respect des exigences ISO 9001 version 2000
Réalisations : 170 apprentis et stagiaires formés par an
Coordinateur pédagogique (CFA Carpentras)
• Coordonner l'activité pédagogique, créer les calendriers d'alternance et les emplois du temps
• Suivre les progressions pédagogiques et accompagner les formateurs sur les aspects référentiels et opératoires
Réalisations : plannings validés et acceptés pour les 650 apprentis et 48 formateurs
Formateur en charge du projet expérimental Mention Complémentaire Franco-Allemande en électronique automobile (CFA Carpentras)
• Mettre à plat les référentiels français et allemand
• Traduire des supports de cours existants, créer des outils pédagogiques et animer des cours bilingues
• Assurer l'encadrement personnel et professionnel des apprentis en France et en Allemagne
Réalisations : 100% des participants diplômés dans les deux pays partenaires
De 1998 à 1999
Responsable Qualité Client de l'usine Sagem de Sainte Florine (fabrication de composants d'allumage et de contrôle moteur)
• Rendre compte aux clients constructeurs automobiles sur les aspects qualité, initier la mise en oeuvre des actions correctives et surveiller leur efficacité
• Former les acteurs productifs du site aux impératifs de la qualité
Réalisations : toutes les actions qualité menées dans les délais ISO 9001
Responsable Qualité Client de l'usine Sagem de Sainte Florine (fabrication de composants d'allumage et de contrôle moteur)
• Rendre compte aux clients constructeurs automobiles sur les aspects qualité, initier la mise en oeuvre des actions correctives et surveiller leur efficacité
• Former les acteurs productifs du site aux impératifs de la qualité
Réalisations : toutes les actions qualité menées dans les délais ISO 9001
De 1990 à 1998
Délégué après-vente (secteur Est) chez BMW France
• Assister les 18 concessionnaires dans l'activité service et contrôler l'application des normes du constructeur
• Assurer l'interface après-vente entre les clients et le siège et gérer le budget de politique commerciale du secteur (150 k€ annuels)
Réalisations : progression de 10% de l'indice de satisfaction clientèle du secteur
Responsable Audit Garantie de BMW france
• Suivre statistiquement le coût garantie du réseau automobile, rendre compte à BMW AG et réaliser en concession des audits de l'activité après-vente
• Former les auditeurs de filiales voisines à l'utilisation du logiciel d'analyse des coûts garantie
Réalisations : 40 concessions auditées et 80% des plans d'actions d'amélioration respectés
Conseiller technique après-vente chez BMW France
• Assister techniquement les 170 responsables après-vente du réseau et assurer la remontée d'information vers Münich
• Animer les formations décentralisées aux chefs d'atelier du réseau pilote
• Homologuer des accessoires
Réalisations : référent pour BMW AG sur les systèmes d'alarme
Délégué après-vente (secteur Est) chez BMW France
• Assister les 18 concessionnaires dans l'activité service et contrôler l'application des normes du constructeur
• Assurer l'interface après-vente entre les clients et le siège et gérer le budget de politique commerciale du secteur (150 k€ annuels)
Réalisations : progression de 10% de l'indice de satisfaction clientèle du secteur
Responsable Audit Garantie de BMW france
• Suivre statistiquement le coût garantie du réseau automobile, rendre compte à BMW AG et réaliser en concession des audits de l'activité après-vente
• Former les auditeurs de filiales voisines à l'utilisation du logiciel d'analyse des coûts garantie
Réalisations : 40 concessions auditées et 80% des plans d'actions d'amélioration respectés
Conseiller technique après-vente chez BMW France
• Assister techniquement les 170 responsables après-vente du réseau et assurer la remontée d'information vers Münich
• Animer les formations décentralisées aux chefs d'atelier du réseau pilote
• Homologuer des accessoires
Réalisations : référent pour BMW AG sur les systèmes d'alarme
Langues
Allemand, Anglais
Atouts et compétences
Management
Pédagogie
Gestion
Pédagogie
Gestion
Centres d'intérêts
Moto
" J'ai choisi PMEBTP "
Eric P.
Localisation géographique du candidat
Cliquez sur le plan pour calculer son temps de trajet
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