Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Bâtiment.
Formations
2010 :
L1 Histoire de l'art (Paris X)
2009 :
Obtention du Brevet de Technicien Supérieur : Animation et Gestion Touristique Locale (B.T.S.)
Obtention de la carte de guide interprète régional
2007 :
Obtention du Baccalauréat Professionnel en Bureautique
2005 :
Obtention du diplôme de Brevet d'Etude Professionnelle de Secrétariat (BEP)
2003
Obtention du Brevet national des Collèges
Expériences professionnelles
Mars 2011 - Décembre 2016
Chargée de mission TO (Globus-Cosmos)
- Chef de planning - Organisation des différents transferts
- Gestion des réservations groupes (Tour Eiffel, Louvre, Versailles….)
- Assistante chef de projet
- Accueil téléphonique et physique de clients anglophones
Janvier 2011 - Fevrier 2011
Réceptionniste hôtel ***
(Highfield house- Southampton - Angleterre)
- Accueil téléphonique et physique des clients
- Prise de réservation
- Gestion des litiges
- Aides diverses envers les clients
Janvier 2009 - Mars 2009
Guide étudiante
(CENTRE D'ANIMATION - LES ABBESSES - Association)
- Réalisation d'une animation écologique pour enfants
- Création d'un circuit
- Communication sur l'évènement
- Mise en place d'un partenariat Public et Privé
- Elaboration de la communication
Septembre 2009 - décembre 2009
Guide étudiante
(SYNDICAT D'INITIATIVE DE MONTMARTRE)
- Création d'une animation
- Création d'un circuit
- Guidage des principaux sites de Montmartre
- Elaboration de la communication
- Organisation logistique de l'évènement
- Création d'un communiqué de presse
- Mise en place de partenariat
Mai 2008 - Juillet 2008
étudiante en Communication
(OFFICE DU TOURISME DE PROVINS)
- Organisation de l'évènement Les Lueurs du Temps
- Communication sur l'évènement
- Envoi de communication aux différents organismes de tourisme
- Visites guidées et animations d'ateliers
- Mise en place d'un partenariat
Février 2008 : étudiante au sein du DPP
(Département des Professionnels Parisiens -
OFFICE DU TOURISME ET DES CONGRES DE PARIS)
- Participation à l'élaboration du guide des hébergements parisiens
- Saisie des données des adhérents de l'O.T.C.P.
- Relation avec les hôteliers membres
Déc. 2005 et Février 2006 : Hôtesse d'Accueil Événementielle
(SIEL) - (AVALANCHE CUP)
- Accueil des participants et vente d'abonnement
- Présentation des produits
Mai 2004 - Juin 2004 : Stage Administrateur
(Mairie de Colombe)
- Création de carte de transport
- Réunions avec les différents services publics
- Réception et distribution des courriers, des emails, des fax
- Transmission des messages téléphoniques
Langues
Anglais : lu / écrit/ parlé Espagnol : Niveau scolaire
Atouts et compétences
Pack Office
Ciel Gestion Commerciale
Ciel Comptabilité
Internet, réseaux sociaux
Centres d'intérêts
Séjour Linguistique
Initiation aux Premiers Secours
Cinéma
Lecture
Voyages (Australie, Thaïlande, Costa Rica, Angleterre, France, Allemagne, Pologne…)