Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2016 : Formation Perfectionnement Pack Office.
2009 : Formation logiciel Ecorec Benne
2008 : Remise à niveau APP Réseau des ateliers de pédagogie personnalisée d'ile de France
2001 - 2002 : BTS Comptabilité De Gestion en Algérie
1999 - 2000 : Niveau BAC science en Algérie
Expériences professionnelles
Avril 2015 - Avril 2016
Assistante de Direction au sein de la société S.P.L ENVIRONNEMENT .
Contact clientèle, saisie administrative, prise de rendez-vous,gestion du planning, facturation clients, traitement du courrier et des télécopies.
Gestion du personnel, prospection téléphonique, suivi administratif, gestion d'agenda, assistanat personnel, prise de commande, suivi des litiges clientèle
Janvier 2008 - Février 2015
Secrétaire Administrative au sein de la société SAD'LOC
La préparation administrative des appels d'offres clients et la mise en forme finale des dossiers de réponses, le suivi administratif et financier des sites en cours.
Le suivi des dossiers clients et des projets associés, des commandes, des rapports d'intervention, des bons de livraison de la facturation et des litiges.
Traitement du courrier et des télécopies.
Gestion du planning des chauffeur et préparation des feuilles de routes.
Accueil téléphonique et physique (suivi de commandes, information, définition des besoins…).
Langues
Anglais : Notions scolaire / Arabe : Courant
Atouts et compétences
Administratif:
-Concevoir et rédiger les courriers, les rapports.
-Mise en page de tableaux avec formules sur Excel.
-Filtrage téléphonique et tenue d'un registre d'appels.
-Gestion de l'agenda et des contacts professionnels et interne.
-Gestion des litiges clientèles et interne.
-Gestion du personnel, élaborer les plannings et les contrats du personnel.
-Enregistrement et règlement des factures fournisseurs.
-Suivi des comptes clients et fournisseurs (relances, contentieux…).
-Déclaration de T.V.A.
-Facturation clients.
-Vérification des factures, suivi des paiements, relance des impayés.
Communication:
-Programmer et préparer les réunions.
-Organiser les rendez-vous et gérer le planning du responsable.
-Coordonner l'activité d'une équipe.
-Réceptionner/filtrer les appels téléphoniques et les accueils physiques.
-Planifier les déplacements du responsable.
INFORMATIQUE
-Maîtrise du packoffice 2016 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook),
-Logiciel Ecorec Benne.
-Sage
-Maîtrise de l'outil Internet
Centres d'intérêts
Voyages : Egypte, République Dominicaine, Espagne, Maroc, Algérie …
Cinéma
Lecture
Sport
Internet