PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Cheick M.
49000 Angers
1 an d'expérience
Réf : 1703300616

Téléconseiller / Télévendeur

Ma recherche


Je recherche tout type de contrat, en Pays de la Loire, dans les Services Commerciaux.

Formations


2013-2014
Université Saint Serge Angers
Licence Management et Gestion (Diplômé).
2011-2013
Icoges-Enaco
BTS Négociation Relation Clients (Diplômé)

Expériences professionnelles


10/2016-12/2016
CLIENTELA
Télévendeur
Missions : Réception et émission d'appels.
Informer, Renseigner et Orienter les clients selon leurs demandes.
Prise de RDV pour les techniciens, commerciaux etc…
Relance téléphonique pour recueil et transmission d'informations
11/2014-10/2015
EUROP ASSISTANCE
Téléconseiller
Missions : Accueil téléphonique des clients.
Informer et Orientation selon les besoins du client.
Renseigner le support de suivi de l'appel sur informatique…
02/2013-04/2013
FORDAUTOMOBILE
Stage Relation Clients
Missions : Gestion de l'unité commerciale.
Mise en place des opérations commerciales et ventes.
Phoning et Gestion du SAV.

Langues


Français / Anglais

Atouts et compétences


Réception et émission d'appels.
Informer, Renseigner et Orienter les clients selon leurs demandes.
Prise de RDV pour les techniciens, commerciaux etc…
Relance téléphonique pour recueil et transmission d'informations
Gestion de l'unité commerciale.
Mise en place des opérations commerciales et ventes.
Phoning et Gestion du SAV.
Accueil téléphonique des clients.
Informer et Orientation selon les besoins du client.
Renseigner le support de suivi de l'appel sur informatique…

Informatique
Windows 10
Word
Excel
PowerPoint
Photoshop

Permis


B

Centres d'intérêts


Sports (Tennis, Football)
Voyage
Lecture
Cinéma
Projets personnels

" J'ai choisi PMEBTP parce que beaucoup d'entreprises l'utilisent "

Cheick M.
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