PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Virginie L. - Née le 06/04/1975
69800 Saint Priest
22 ans d'expérience
Réf : 1705101640

Chargée De Relations Clients

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, en Rhone Alpes, dans les Services Commerciaux.

Formations

- 1993 - 1995 - DIPLOME de Conseil-Vente en cosmétologie et Parfumerie
- 1991 - 1993 - CAP Esthétique -Cosmétique

Expériences professionnelles

2014 à ce jour
Création et Gérance EURL HUSK /La Grotte du Yéti Les 2 Alpes
2013-2014
SOCIETE APICIL à LYON VAISE :
Manager de deux d'équipes au Service Réclamations Clients
- Création et développement de ce nouveau service en ma qualité de Responsable
- Promouvoir et valoriser cette nouvelle entité au sein des autres services
- Contrôle des réponses apportées au client et gestion des délais de traitements
- Maitrise des logiciels société GTAIA, SYMPOSIUM, EDINAT et SOLED
2009-2013
SOCIETE APICIL à LYON VAISE :
Manager de deux d'équipes au Service Réclamations Clients
- Création et développement de ce nouveau service en ma qualité de Responsable
- Promouvoir et valoriser cette nouvelle entité au sein des autres services
- Contrôle des réponses apportées au client et gestion des délais de traitements
- Maitrise des logiciels société GTAIA, SYMPOSIUM, EDINAT et SOLED
2002-2009
SOCIETE APICIL à CALUIRE :
Chargée de Relations Clients Individuels et Entreprises
- Gestion des appels entrants et mails
- Suivi des dossiers Santé, Prévoyance, Epargne et Retraite
- Maitrise des logiciels société SYNFM et FICHE CLIENT
2001-2002
SOCIETE RESSORTS VANEL :
Employée Administrative
- Accueil téléphonique et saisie de commandes
1996-2001
VENDEUSE le Perce Neige les 2 Alpes et Boulangerie Gilles TOCCO à Hyères
1993-1996
ESTHETICIENNE /VENDEUSE Parfumerie Michèle Gauthier et Dubois à Lyon

Langues

Anglais niveau scolaire

Atouts et compétences

Accueil téléphonique et saisie de commandes
Gestion des appels entrants et mails
Suivi des dossiers Santé, Prévoyance, Epargne et Retraite
Manager d'une équipe

Maitrise des logiciels société GTAIA, SYMPOSIUM, EDINAT, SOLED, SYNFM et FICHE CLIENT

Centres d'intérêts

Randonnée, Ski, Musique

" J'ai choisi PMEBTP parce que beaucoup d'entreprises l'utilisent "

Virginie L.
Localisation géographique du candidat
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