Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans les Services Commerciaux.
Formations
Baccalauréat
BTS Action Commerciale
Expériences professionnelles
Janvier 2017 à aujourd'hui
HYGIATEC DPA
Assistante pour une petite structure de 14 personnes
Rattachée au Responsable Commercial et à 3 commerciaux
Assistanat quotidien pour 4 personnes (mails, téléphones, courriers et prises de rendez-vous avec gestion des agendas)
Rédactions des offres commerciales
Analyser, traiter et orienter les informations provenant des clients
Gestion administrative en relation avec tous les services de l'entreprise.
Relance paiement auprès des clients (gestion dans SAGE)
Création et gestion d'un fichier prospection pour les commerciaux sur l'ensemble de la France
Exploitation des indicateurs et tableaux de bord pour les réunions hebdomadaires
Préparation des salons et des outils marketing
Réservations trains, avions, hôtels et restaurants
Réception des appels téléphoniques pour l'entreprise en assurer la gestion et le suivi
Traitement et réactualisation des contrats clients
2011-2016
SODEXO PASS FRANCE
Assistante Commerciale Comptes Stratégiques
1 manager et 3 responsables commerciaux
Gestion quotidiennes des appels et des courriers pour l'équipe commerciale
Prise de RDV clients, préparation de RDV, gestion des agendas
Préparation et suivi des offres commerciales
Assistanat régulier pour le Directeur Commercial
Gestion administrative des Appels d'Offres
Enregistrement et tenue à jour des documents légaux sur différentes plateformes (marchés
publics ou privés)
Préparation et gestion des contrats pour l'ensemble de la Direction Commerciale
La gestion administrative en relation avec tous les services de l'entreprise.
Commande documentations internes, guides, spécimens et kits
Préparation des réunions
Préparation et participation aux séminaires
Gestion des réclamations clients
2010-2011
ARJOWIGGINS CDD 3 mois
Assistante Commerciale Bilingue (distribution)
Interface clients, usines en Europe, responsables commerciaux
Reporting mensuels et trimestriels
Gestion des commandes
Négociations de prix
Facturation et statistiques
Gestion des litiges
1988-2010
STORA ENSO - Société cotée en bourse (Secteur Industrie Bois et Papier)
Assistante Commerciale Bilingue (distributions et clients directs)
1992-2011(équipe de 25 personnes)
Interface clients, usines en Europe, responsables commerciaux
Gestion des commandes, prévisionnel clients et gestion des stocks
Négociations de prix
Accueil, secrétariat, suivi facturation et statistiques
Gestion des litiges
Formatrice sur logiciels spécifiques STORA ENSO
Membre de l'équipe rédactionnelle du magazine interne de STORA ENSO France
Assistante de Direction (équipe de 5 personnes) 1988-1992
Secrétariat de Direction
Gestion et traitement des appels usines européennes
Gestion et traitement des appels clients
Passation des commandes
Petite comptabilité en binôme avec le cabinet d'experts-comptables, gestion des congés,
absences et des titres restaurant. Préparation des réunions avec l'expert-comptable
Accueil des visiteurs, suivi de facturation et statistiques
Gestion des litiges
Organisation en binôme des lancements produits
Accueil et suivi des stagiaires d'été
1986-1988
SOMMER ALLIBERT
Secrétaire commerciale (clients directs)
Prise de commandes et suivi commandes
Secrétariat
Gestion des stocks
Mise à jour des fichiers clients
1985-1986
DEQUESNE ET GIRALD
Secrétaire - Hôtesse d'accueil
Gestion des appels
Gestion des absences du personnel terrain et gestion du matériel
Secrétariat
Statistiques
1984-1986
BIS- ECCO-MANPOWER
Hôtesse d'accueil - Assistance Commerciale - Secrétaire
1984
AGENCE IMMOBILIERE DE PRESTIGE A DEAUVILLE (Agence
BOITARD)
Négociatrice service des locations, accueil physique et téléphonique de la clientèle, secrétariat
1982-1984
CAISSE DU CREDIT AGRICOLE DE CAEN
Guichetière - Assistante à la compensation - Assistante département crédits
Langues
Anglais professionnel / pratique quotidienne de 1988 à 2010
Atouts et compétences
Gestion commerciale
Gestion des commandes
Gestion des litiges
Facturation et statistiques
Secrétariat
Négociation
Prise de RDV clients, préparation de RDV, gestion des agendas
Préparation et suivi des offres commerciales
Connaissances informatique
Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Lotus Notes
Logiciels internes C.S.S. et Fénix
SAGE (partie facturation et notion partie gestion commerciale)
Centres d'intérêts
Passionnée de littérature, voyages et cuisines du monde
Pratique le Golf