Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Rhone Alpes, dans l'Administration et juridique, le Transport et Manutention.
Formations
2003 - FORMATION D'ANGLAIS - ENGLISH INTERNATIONAL - (Lyon 2ème)
2002 - FORMATION COMPTABILITE A L'IFRA - (Villeurbanne)
2001 - FORMATION L'ACCUEIL… UNE AFFAIRE D'EQUIPE - (Paris 18ème)
1997 - NIVEAU BTS ASSISTANT DE DIRECTION - Lycée Professionnel Bellevue - (Oullins)
1996 - BAC PROFESSIONNEL BUREAUTIQUE - Lycée Professionnel St Joseph - (Lyon 7ème)
Expériences professionnelles
Depuis Sept 2016
AGENT ADMINISTRATIF - APRIL ASSURANCES - LYON 3ème
- Saisie des factures pour remboursement (prestations santé) - Saisie des nouvelles adhésions - mise à jour et vérification des informations clients (Rib/chèques/adresses)
- Ouvrir et préparer le courrier pour la numérisation les courriers papiers en fonction de leur typologie afin de les informatiser - gestion des NPAI
- classement des sorties d'archives et de l'archivage
2014-2015
ASSISTANTE LOGISTIQUE - EDF - LYON 3ème
Technique :
- Gestion des comptes bureautiques (demande de mot de passe), accès répertoire réseau et téléphonie (arrivé d'un nouvel agent, intérimaire) via logiciel ODT
- Appui à la gestion du bâtiment (demande d'interventions et programmation des rendez-vous avec les techniciens
- Demande de badge d'accès..) via le logiciel Pilotimmo
Administratif :
- Accueil physique et téléphonique (orientation des appels)
- Gestion des relevés d'heures intérimaires
- Saisie des congés et absences des intérimaires - Saisie des factures (Réception et saisie informatique des factures d'achats) (demande d'achat) via SAP
- Commande fournitures (suivre état des stocks papier- cartouche d'encre…) via le logiciel Dauphin
- Réservation de salles, matériel
- visio conférence - gestion des déplacements (réservation train/hôtel)
- affranchissement du courrier archivage et numérisation des factures
2013-2014
ASSISTANTE POLYVALENTE - ATMP (ASSOCIATION TUTELAIRE) - LYON 6ème
Administratif - Accueil physique et téléphonique (+ 200 appels par jour)
Service courrier :
Tri de courrier (plus de 500 courriers par jour) (numérisation - dispatching de courrier et archivage)
2010-2013
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE/OPERATRICE DE SAISIE - GROUPE CARREFOUR - LYON 3ème
- Contrôle et validation journalier des commandes - Extraction (requêtes) Fichier des commandes journalières
- Ged (Gestion Electronique de Documents) (analyses des factures en litiges)
- Reporting
- Saisie des commandes (environ 300 commandes par jour), validations, annulations et réceptions - Saisie des devis
2010
GESTIONNAIRE ADMINISTRATIVE - LABORATOIRE BIOMNIS - Lyon 7ème
Comptabilité clients : Saisie des chèques - Saisie des virements bancaires clients - Lettrage des comptes
2008-2009
AGENT COMPTABLE - VEOLIA ENVIRONNEMENT CSP - Lyon 6ème
Comptabilité fournisseurs (en centre d'appels) :
Relations fournisseurs
Gestion des appels entrants et sortants (+ de 200 appels par jour) - création fournisseurs
Gestion des demandes d'avoirs (rapprochement des factures/bons de commandes) - Saisie des factures d'avoirs
Service courrier : Tri, contrôle et scan des factures (plus de 500 par jour)
2007
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE - CENTRE DE FORMATION SAMATH - Association Formation Recherche Développement - Lyon 8ème
Accueil du public - Edition des factures - saisie des devis - Frappe de documents administratifs et pédagogiques - organisation de réunions
Gestion des dossiers des stagiaires :
- Créer une convention de stage, un module
- Contribuer à l'organisation des formations (convention, convocation, feuilles d'émargement, réservation des salles, préparation du dossier stagiaire pour le formateur…)
- Gestion des présences et absences
- Gestion des salles de cours
2003-2006
HOTESSE D'ACCUEIL STANDARDISTE - INTRUM JUSTITIA - (Société de recouvrement de créances) - Lyon 7ème
- Accueil physique et téléphonique (plus de 300 appels par jour) gestion des appels entrants et sortants (débiteurs et clients)
- Contacter les débiteurs (mise en place d'échéancier) :
- Réclamer les pièces nécessaires pour la mise en place des dossiers contentieux
- Vérification et transmission des dossiers complets aux agents
- Service courrier : Ouverture- tri du courrier - archivage (300 à 400 lettres recommandées par jour)
- Gestion des fournitures et des badges, des salles de réunion
- Organisation des déplacements
- Encaissement des débiteurs (espèces ou chèques) et de clôture de caisse
1997-2003
SECRETAIRE POLYVALENTE - ASSOCIATION LA MAISON DES ROCHES -
Pierre-Bénite
- Standard - Accueil du public - familles - adolescents (13/17 ans) - enfants (6/12 ans)
- Frappe de documents divers - Gestion des inscriptions aux activités - Création de plaquettes d'activités
- Présenter le bilan et l'analyse de statistiques de l'emploi - opérations de rendu-monnaie et de clôture de caisse (espèces ou chèques)
Atouts et compétences
- Accueil physique et téléphonique (orientation des appels)
- Gestion des relevés d'heures intérimaires
- Saisie des congés et absences des intérimaires - Saisie des factures (Réception et saisie informatique des factures d'achats) (demande d'achat) via SAP
- Commande fournitures (suivre état des stocks papier- cartouche d'encre…) via le logiciel Dauphin
- Réservation de salles, matériel
- visio conférence - gestion des déplacements (réservation train/hôtel)
- affranchissement du courrier archivage et numérisation des factures
- Comptabilité clients : Saisie des chèques - Saisie des virements bancaires clients - Lettrage des comptes
- Comptabilité fournisseurs
- Contacter les débiteurs (mise en place d'échéancier) :
- Réclamer les pièces nécessaires pour la mise en place des dossiers contentieux
- Vérification et transmission des dossiers complets aux agents
- Service courrier : Ouverture- tri du courrier - archivage (300 à 400 lettres recommandées par jour)
- Gestion des fournitures et des badges, des salles de réunion
- Organisation des déplacements
- Encaissement des débiteurs (espèces ou chèques) et de clôture de caisse
Informatique : Word - Excel - SAP - Publisher - Aiga - AS 400 - Intranet Suivi de commande (ISC) - Sage