PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Christelle B.
95120 Ermont
2 ans d'expérience
Réf : 1705271514

Assistante Commerciale

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans les Services Commerciaux.

Formations

2009 : Master 2 profeSs sionnel Ingénierie de Formation d'Adultes
Université Jules Verne - Amiens (80)
2007 : Licence sciences de l'éducation
Université Jules Verne - Amiens (80)

Expériences professionnelles

Mars-septembre 2016
AMPLIFON GROUPE FRANCE (95)
Assistante de centre
- Accueil et relations clients (accueil physique et téléphonique, prise de rdv, suivi des essais et des ventes)
- Conseil et vente de services et accessoires,
- Gestion administrative (exploitation données clients, reporting, gestion de la caisse et des stocks, relation avec
mutuelles, dossier Franfinance, gestion des impayés …)
- Technique et maintenance (prise en charge des petites opérations de maintenance sur prothèses et accessoires)
- Gestion des commandes fournisseurs et des stocks
Avril 2012 - juin 2013 / Juin - octobre 2014
HSBC (92)
Gestionnaire Back Office, service fiduciaire
- Ajustage comptable des automates bancaires,
- Contrôle comptable
- Suivi et régularisation de suspens
- Assistance téléphonique aux agences
- Recherche réclamation client.
Septembre 2013 - juin 2014
HSBC (92)
Assistante commerciale entreprises Business Direct
- Traitement administratif de l'agence (Courrier client, création opposition carte bancaire, passage écriture comptable …)
- Traitement demandes et réclamations clients via téléphone, FVQ, Kana, et messagerie sécurisée
- Vérification, finalisation dossier ouverture de comptes
- Traitement retour courrier NPAI et mise à jour de la base des coordonnées clients
- Contrôle pièces justificatives comptes personnes physiques et morales, (origine des flux confiés, vérification flux en anomalies, pièces identités, statuts, k-bis, signature, …) en vue d'établir une fiche KYC pour chaque client.

Atouts et compétences

Assistante commerciale
Gestionnaire Back Office, service fiduciaire
Assistante de centre

Word, Excel, PowerPoint, Internet, Sphinx, création/gestion de blog, logiciels messagerie

Permis

B

" J'ai choisi PMEBTP parce que beaucoup d'entreprises l'utilisent "

Christelle B.
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