Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans les Services Commerciaux.
Formations
BTS Commerce en alternance : 1995
BAC PRO Commerce et Service : 1993
BEP/CAP Vente Action Marchande : 1991
Expériences professionnelles
Janvier 2017 à ce jour
AWP France SAS Mondial Assistance, Saint Ouen (93)
Chargée d'Assistance service Habitat :
Ouverture de dossier assistance habitation MRH, BBG, ATI
Vérification des contrats MRH auprès des assurances
Suivi des dossiers d'assistance MRH, BBG, ATI
Gestion de la réception du courrier
Septembre 2016
LES SOEURS K, Saint Maur-des-Fossés (94)
Assistante polyvalente :
Service Clientèle
Vente conseil en ligne
Gestion du service après-vente
Gestion des retours de marchandises,
Gestion des remboursements
Suivi et gestion de la réception des colis
Suivi du réassort des marchandises en stock
Octobre 2015 à Mai 2016
MONTPELLIER DEPANNAGE, Montpellier (34)
Assistante secrétaire commerciale
Gestion des plannings des techniciens
Gestion clientèle : prise de rendez-vous, devis,
Facturation ; courriers commerciaux
Mai 2015 à Juillet 2015
ORCHESTRA, Saint-Aunès (34)
Mission de remplacement au poste d'assistante de
Trésorerie
Gestion des règlements filiales sur la Grèce, la Turquie,
Chypre, Madère
Suivi et gestion des comptes courants bancaires
Gestion des échéances spécifiques
Suivi de la trésorerie
Octobre 2013 à Avril 2014
BANQUE LCL, Drancy les 4 Routes (93)
Mission de remplacement au poste de conseillère bancaire
Accueil des clients
Vente de produits bancaires et assurances
Suivi des comptes clients
Assistance clients
Juillet 1996 à Février 2011
BANQUE NOMURA FRANCE, Paris 7ème
Assistante Back-office
Gestion des grands comptes sur les marchés
asiatiques
Assistante des traders dans la finalisation des transactions
Ouverture et tenue de comptes professionnels
Mise en service de logiciels spécifiques pour le marché boursier
Tutorat de gestionnaires lors de la fusion Lehmann &Brothers
Octobre 1995 à Juin 1996
La MNEF Paris
Conseillère de vente sur les produits d'assurances auprès des étudiants
Organisation de l'ouverture d'un nouveau point de vente
Sept. 1993 à Sept. 1995
La CAPE/SERAP Paris 11ème
Vendeuse en électroménager en alternance
Suivi et gestion des commandes
Suivi et gestion des stocks
Organisation de ventes promotionnelles
Organisation de salon dans les universités
Langues
Anglais : lu, parlé, écrit / Espagnol : notion
Atouts et compétences
Accueil des clients
Vente
Gestion du service après-vente
Gestion des retours de marchandises,
Gestion des remboursements
Gestion clientèle : prise de rendez-vous, devis,
Facturation
Suivi des comptes clients
Suivi de la trésorerie
Suivi et gestion des commandes
Suivi et gestion des stocks
Centres d'intérêts
Lecture de polar et psychologie
Natation
Equitation