Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2014 : Diplôme Secrétaire-Assistance Médico-Sociale
2004 : Licence d'Anglais Langues et Civilisations Etrangères
Expériences professionnelles
2015
Secrétaire médicale à la Clinique de Champigny SSR
Accueil physique et téléphonique
Pré-Admission des patients (prise de rendez-vous de consultation en Hôpital de Jour)
Gestion des dossiers médicaux (archivage et classement)
Frappe des courriers / CRH / ordonnances médicaux
Gestion des transports pour les entrées et sorties / RDV (ambulances /VSL
2014-2015
Secrétaire administrative à SMABTP Société Mutuelle Assurance Alfortville
Frappe de courriers (règlements de sinistres)
Gestion et filtration des appels (plus de 300 appels par jours)
Archivage
Affranchissement/Mise sous plis du courrier
Contrat de professionnalisation : 26 Août 2013-31 Août 2014Assistante Médico-Sociale à Gustave Roussy Villejuif dans le Département de Pédiatrie
Prise en charge dès l'accueil (patients, usagers, familles)
Frappe des comptes rendus médicaux/ ordonnances (dictaphone)
Prise de rendez-vous / gestion des agendas (transfusions, consultations, admissions)
Filtration et traitement des appels téléphoniques et/ou des messages électroniques
Gestion et Tenue des dossiers médicaux(tri, diffusion, archivage).
2012-2013
Bénévole dans la British Heart Fondation Crieff Ecosse
Accueil clientèle
Collaboration avec les Communautés bénévoles
2012
Optimax Manchester Laser eyesurgery Clinic Consultante/Réceptionniste
Service clientèle (Mise en place formulaire et réponse aux attentes patients)
Gestion et filtration des appels téléphoniques
Suivi des dossiers clients/patients
Encaissement des consultations/opérations
Prise en charge des après-soins post-traitements
2010-2012
Hôtel Le Palace Des Neiges Courchevel 1850 5* Réceptionniste
Hôtel Alpina Chamonix 3* Réceptionniste
Hôtel Tivoli Etoile Paris 4* Réceptionniste
Tim Hôtel Montmartre/Nation 2* Réceptionniste
Service clientèle : Accueil des clients
Gestion des plannings, des disponibilités sur l'intranet
Check-In/Check-Out (clôture matin/soir)
Etablir les Invoices/débiteur facturation
Encaissements
Langues
Anglais Bilingue, Espagnol
Atouts et compétences
Accueil physique et téléphonique
Pré-Admission des patients (prise de rendez-vous de consultation en Hôpital de Jour)
Gestion des dossiers médicaux (archivage et classement)
Frappe des courriers / CRH / ordonnances médicaux
Gestion des transports pour les entrées et sorties
Gestion et filtration des appels (plus de 300 appels par jours)
Archivage
Affranchissement/Mise sous plis du courrier
Informatique : Word, Excel, PowerPoint, Outlook