Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans les Services Commerciaux, l'Administration et Juridique.
Formations
2005 : 1 année de psychologie à l'Université René Descartes Paris V
2004 : Baccalauréat Professionnel Secrétariat
2002 : BEP Secrétariat
Expériences professionnelles
Decembre 2017
Assistante administrative et commercial à Malakoff
Accueil physique et téléphonique
Accuser de réception de commande à générer sur une base de données
Réception des communications téléphoniques pour suivi commande client
Classement et archivage
2016-2017
Commerciale sédentaire à Edenred France ticket restaurant à Malakoff
Gestion d'une base de données de client à faire adhérer à notre nouvelle carte Ticket Restaurant CONECS
Réception des communications téléphoniques pour les renseigner
Appel pour promouvoir cette nouvelle carte CONECS à tous nos clients FRANCE
Reporting de l'équipe commercial à mon directeur 1fois par semaine
2011-2014
Assistante administrative polyvalente chez Septam à Courbevoie 92400
Gestion de l'agenda et des déplacements du Président Directeur Général et du Directeur Général
Réservation des billets d'avion, de train et d'hôtel pour les 11 agences
Saisies des factures Fournisseurs et Client sur un logiciel interne Cegid
Saisies de devis et commande reçue par mail ainsi que par fax
Gestion de la flotte automobile France
Saisies d'avoir client Ile de France et France
Ouverture de nouveau compte client
Gestion des clients exports jusqu'a l'acheminement final
Aout 2011
Hôtesse standardiste polyvalente chez Secta Autosur à Courbevoie 92400
Accueil physique des visiteurs ou des clients
Réception / transmission des communications téléphoniques
Affranchissement du courrier du personnel et des colis en Chronoposte
Juillet 2011
Chargé de clientèle qualité chez Calberson à Gennevilliers 92631
Détecter les anomalies de flux et appeler les agences
Renseigner les livraisons directes et saisir les informations concernant les flux
Synthétiser les anomalies et faire le relais au service qualité
Janvier-Juin 2011
Assistante technique au SAV chez TTE Transel Groupe Eiffage à Aubervilliers 93531
Travail sur le logiciel interne HP 3000 et sur Access et Outlook
Réception des communications téléphoniques des clients qui ont des problèmes téléphoniques
Préparation des demandes d'intervention qui sont envoyées par la suite au service technique
Decembre 2010
Secrétaire SAV à La Caisse des Dépôts et Consignations à Paris 7ème
Travail sur le logiciel interne notamment avec Outlook et Cali
Préparation des demandes d'intervention pour différents travaux
Langues
Anglais : courant / Espagnol : Scolaire
Atouts et compétences
Assistante administrative et commercial
Commerciale sédentaire
Hôtesse standardiste
Chargé de clientèle qualité
Assistante technique au SAV
Secrétaire SAV
Standardiste
• Logiciel Informatique : Word, Excel, Access, Outlook, PowerPoint, Internet
Centres d'intérêts
Natation, danse orientale, documentaire télévisé