Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique, les Services Commerciaux.
Formations
Décembre 1991 ADIP (Paris XVII)
Techniques de secrétariat et de Communication MUC ADIP (Paris XVII)
Expériences professionnelles
2017
Gestionnaire ADV
Les Petits Chaperons Rouges - Clichy
Facturation, Révisions de prix,
Répondre aux demandes des clients (délais de paiement, calendrier de facturation), Support à la force de vente,
Saisie des contrats clients ainsi que les avenants,
Gestion des renouvellements et résiliation de contrat
Assistante ADV
TOLLENS - Clichy
Contrôler et analyser la bonne application des prix,
Facturation, Gestion des litiges, Reporting (Taux des avoirs, nombre de litiges, etc.),
Participation au Comité Crédit, Etablissement des RFA
2016-2017
Assistante ADV
Groupe Suppléance - PRATIC APPEL - La Plaine Saint Denis
Rédaction des offres de service,
Mise à jour de la base clients, Traitement des demandes clients,
Facturation - Préparation et optimisation du cycle de facturation,
Enregistrement des règlements - Organisation et suivi des procédures de
recouvrement
2011-2016
Assistante Commerciale
EXIDE TECHNOLOGIE - Gennevilliers
Saisie des commandes, Mise à jour des barèmes, Analyses des marges,
Relation clientèle, Prospection,
Facturation et élaboration des statistiques.
Relances clients, Suivi des livraisons, Gestions des litiges
2010
Assistante Commerciale et ADV
LSF - Paris
Standard, Saisie des commandes, Suivi des livraisons
2009-2010
Gérant
SARL CHEZ LES COSTAUDS - Paris 11
Création du Business Plan, Création et Dépôt des statuts, Choix du logo,
Etude de marché, Recherche des fournisseurs, Recherche de la banque,
Négociation des prix d'achat, Calcul des prix de revient et des prix de vente,
Gestion des stocks, Prospection,
Accueil des clients, Vente
2006-2009
Responsable d'ADV
AMI EDITIONS - Clichy
Standard, Accueil des clients,
Saisie des commandes, Facturation, Gestion des stocks,
Création des Fiches Clients, Saisie des tarifs,
Gestion des Litiges, Relation avec les transporteurs,
Elaboration des tableaux de Bord, Comité de Direction
2003-2005
Assistante d'Exploitation
PMI LA CITY
Gestion des besoins et des commandes,
Gestion des stocks,
Relation magasin, analyse des chiffres d'affaire
2002-2003
Assistante d'ADV
AMI EDITIONS - Clichy
Facturation,
Gestion des stocks et des commandes,.
Gestion des besoins
2002-2005
Assistante De Direction
Association @Toukolo
Tâches classiques de secrétariat et d'assistanat
2002
Gestionnaire De Stock
ALTADIS- LA PLAINE ST
Mise en place et organisation de la cellule stock
1995-2001
Assistante Exploitation - Responsable Exploitation
PMI LA CITY - La Plaine Saint Denis
Gestion des stocks des magasins et du siège,
Maintenance informatique des magasins,
Organisation du service Exploitation et Encadrement,
Gestion des inventaires Magasins et siège,
Saisie des bons de livraison, facturation Réception et sortie de marchandise, Suivi des commandes clients
1991-1994
Secrétaire
SYBEL INFORMATIQUE - - Boulogne Billancourt
Standard et Accueil, Saisie de factures sur Sybel Vente Plus.
Relance clients, Saisie de clients
Langues
Allemand (Courant), Anglais (Bonnes notions).
Atouts et compétences
Standard, Accueil des clients,
Saisie des commandes, Facturation, Mise à jour des barèmes, Analyses des marges, Relation clientèle, Prospection
Création des Fiches Clients, Saisie des tarifs,
Gestion des Litiges, Relation avec les transporteurs,
Elaboration des tableaux de Bord, Comité de Direction
Gestion des besoins et des commandes,.
Gestion des stocks,.
Analyse des chiffres d'affaire
Facturation, Révisions de prix,
Répondre aux demandes des clients (délais de paiement,calendrier de facturation), Support à la force de vente,
Saisie des contrats clients ainsi que les avenants,
Gestion des renouvellements et résiliation de contrat
Reporting (Taux des avoirs, nombre de litiges, etc.),