PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Pascaline Felicia M. - Née le 07/01/1995
91380 Chilly-mazarin
1 an d'expérience
Réf : 1804180929

Secrétaire Administrative

Ma recherche


Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique.

Formations


2015 - 2016 Lycée Roger Verlomme, Paris
BTS 1er année Comptabilité de gestion

2014 - 2015 Lycée Jean Monnet, Juvisy
Baccalauréat Professionnelle - Gestion & Administration

Expériences professionnelles


Janvier 2018
Feedback Energie, Alfortville
Planificatrice
-Planifier des rendez-vous pour des techniciens
-Renseigner les clients par téléphone
Juillet 2016
Auto-école du chêne, Paris
Secrétaire administrative
-Accueillir et renseigner les clients
- Etablir des différents devis aux clients
-Etablir le planning des moniteurs
-Enregistrer les nouveaux élèves dans le logiciel DAVANTAGES
Mars 2015
Siege Casino Groupe, Chènevières
Assistante administrative de direction - Stage
-Gérer la relation avec les clients en recueillant et en identifiant leurs besoins
- Organisation des séminaires dans différentes phases (planification, conception, validation et exécution)
- Suivi de la facturation (émission et réception des chèques) et envoi hebdomadaire d'un reporting de facturation
- Gestion administrative des courriers et mise en place des courriers entrant et sortant
- Tâches diverses à la demande de la direction (réservation des déplacements, phoning, archivages)
Mai 2014
FAPIL, Paris
Assistante administrative et comptable - Stage
- Réception de devis et enclenchement du processus de facturation de façon journalière
- Réception et émission et comptabilisation des chèques
- Mailing et phoning aux différents acteurs internes et externes
- Gérer le standard, conseiller, fidéliser et assurer le suivi des adhérents
Juillet 2013
Hôpitaux de paris, Paris
Assistante direction des affaires médicales - Stage
- Aider à la réalisation et à la publication des plannings des agents et phoning
- Taches administratives (courrier, archivage, mailing)
- Gérer l'accueil du public

Langues


Français (langue maternelle), Anglais (notions), Espagnol (notions)

Atouts et compétences


- temporiser les appels de clients mécontents
- Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes.
-Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information
-Accompagner la demande des clients.
-Prendre rendez-vous pour les commerciaux et qualifier ces rendez-vous.
-Traiter les mails des internautes

Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint)

" J'ai choisi PMEBTP parce que beaucoup d'entreprises l'utilisent "

Pascaline Felicia M.
Localisation géographique du candidat
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