Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Rhone Alpes, dans les Services Commerciaux.
Formations
2013 - 2015 MASTER OF SCIENCE EN ACHATS INTERNATIONAUX ET LOGISTIQUE, groupe INSEEC, Lyon
2009 - 2010 DIPLoME EN GESTION DE MAGASIN, Université de Vérone/Lidl Italie, Italie
2006 - 2008 MASTER 2 ECONOMIE ET MANAGEMENT INTERNATIONAL, Université de Ancône ; Italie
2002 - 2005 LICENCE EN ECONOMIE ET GESTION D'ENTREPRISES, Université de Ancône ; Italie
Expériences professionnelles
2017
CUSTOMER SERVICE RELATIONSHIP MANAGER, Hertz, France
rédaction contrats de location, développement des ventes
conseil et fidélisation des clients
2013-2016
AGENT ADMINISTRATIF ET D'ACCUEIL, HOTEL LA TOUR ROSE, Lyon, France
gestion administrative, prise des réservations, relation client,
accueil physique et téléphonique, facturation du séjour et encaissement
2014
STAGIAIRE EN MANAGEMENT ET GESTION DES PROCESS DHL EXPRESS, Satolas, France
saisie des données, traductions en anglais, contrôle documents de douane
support à l'analyse et gestion du personnel de saisie
2010-2012
RESPONSABLE DE MAGASIN, Lidl Sarl, Italie
formation, coordination du personnel, élaboration du planning, relation client
gestion de stock, de l'assortiment, des prix et de l'approvisionnement
2008-2009
MAGASINIER PRÉPARATEUR DE COMMANDES Entrepôt/Abattoir CLAM, Italie
préparation des commandes, contrôle de la conformité et conditionnement,
acheminement en zone de stockage, gestion des factures clients
2006-2008
TECHNICIEN POLYVALENT LOGISTIQUE & PRODUCTION, Coopérative European Service,
Italie
production, prélèvement, acheminent et stockage des produits,
emballage et conditionnement d'articles divers en bois et plastique
Langues
ANGLAIS : Courant (First certificate in English) / ITALIEN : Courant (vécu et étudié 11 ans en Italie) / FRANÇAIS : Langue maternelle
Atouts et compétences
gestion administrative, prise des réservations, relation client,
accueil physique et téléphonique, facturation et encaissement
formation, coordination du personnel, élaboration du planning, relation client
gestion de stock, de l'assortiment, des prix et de l'approvisionnement
préparation des commandes, contrôle de la conformité et conditionnement,
acheminement en zone de stockage, gestion des factures clients
INFORMATIQUE : Bonne Connaissance office (Excel : TCD, Recherche Valeurs, etc.), Tasweb (Oracle)
Centres d'intérêts
Football, footing, natation.