Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Languedoc Roussillon, dans les Services Commerciaux.
Formations
Master II Manager de la stratégie commerciale 2013 - 2015 Ecole de commerce MBS (Toulon)
Mémoire : La relation client sera-t-elle uniquement digitale ?
Réalisation d'une analyse stratégique de communication pour lacoquefrançaise (SWOT)
Bachelor Ressources humaines 2012 - 2013
Esicad (Montpellier)
Création d'un livret d'accueil interne pour les nouveaux arrivants
BTS Négociation Relation Client 2010 - 2012
Ruffel (Sète)
Bac Science Technique Gestion 2009 (Sète)
Expériences professionnelles
Septembre 2017 -Mars 2018
Chargée de développement tourisme et de communication (Bouzigues)
A la Voile Blanche
- Accueil des clients du restaurant et hôtel Réservation et Gestion
- Community management réseaux sociaux
- Organisation de soirée, Stratégie de communication
Février - Mai 2017
Assistante fonctionnement de l'agence (Montpellier)
Crédit agricole
- Gestion administrative des comptes et des valeurs
Commande de fonds & contrôle comptabilité
Juin 2016 - Novembre 2016
Chargée de communication (Paris)
Ministère de la santé ASIP Santé
- Communication interne : Déployer et actualiser les supports de communication (affiches, plaquettes, création organigramme)
Mise en place de la signalétique, Fabrication des outils promotionnels
- Point budget (demande d'achats, suivi de commandes)
-Web : Mise à jour des contenus du site public esante.gouv.fr
Community Mangement, animation quotidienne des actualités ;
Esante.gouv.fr, Linkedin, Twitter, Facebook, relais des évènements.
-Evènementiel : Préparation à des évènements (Internes et externes) de rentrée, Gestion des mailings, des calendriers Présence Event,
Aide à l'organisation des points presse MS Santé,
Contribuer à la stratégie de communication,
Septembre 2013 - Septembre 2015
Responsable d'animation commerciale au sein d'un Centre de Relation client (Toulon) EDF
- Organisation de challenges commerciaux, analyse des résultats,
- Double écoute de conseiller, animation de la satisfaction client,
- Organisation d'événements &communication interne et externe,
- Management et gestion de six relais d'animation,
- Sensibilisation à la communication digitale,
- Animation des réseaux sociaux
Décembre 2012 - Juin 2013
Assistante en ressources humaines (Sète) Thau'Agglomération
- Organisation de recrutements, rédaction et diffusion d'offres,
- Gestion administrative des dossiers et du personnel,
- Création d'un livret d'accueil
Septembre 2009 - Août 2011
Conseillère de vente (Montpellier) Planet'Indigo
- Vente, choix de collection, gestion de la caisse et du stock.
Langues
Espagnol : courant (lu parlé écris) / Anglais (notions)
Atouts et compétences
• Communication
• Marketing
• Evènementiel
INFORMATIQUE : Pack office, Wix, Lotus notes, Cegid, Photoshop CS5, Canva, Sarbacane, InDesign CS5
Centres d'intérêts
• Danse
• Voyage
• Méditation