PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Bouchra K. -
92340 Châtillon
10 ans d'expérience
Réf : 1807141130

Assistante Administrative

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans le Bâtiment.

Formations

2006 Licence de Littérature et civilisation Espagnol : 1 année en Espagne (étude + travail : secrétariat, restauration en intérim)

Expériences professionnelles

2015-2016
agent administratif chez Veolia Le Plessis robinson
• Gestion des demandes clients sur Vision CRM (Planification de rendez-vous avec les clients pour interventions : branchements neuf, fuites, déplacement de compteur...), retour des devis signés, fiches de renseignements …
• Gestion du logiciel Sigma V2 (création et modification de devis), planification de DICT …
• Standard téléphonique, archivage, messagerie électronique
• Lancement des DICT (déclaration d'intervention de commencement de travaux) et des ATU (avis de travaux Urgent)
2012-2014
Professeur d'espagnol rectorat d'Amiens
2011
Assistante de direction chez STEF­TFE Services Paris 8ème
• Organisation des rendez-vous du directeur et réservation d'hôtel, taxi, vols, voiture de location
• Gestion des services généraux pour tout le pôle comptable et juridique (boissons, fournitures)
• Gestion du planning du personnel (congés payés, maladies etc.), organisation des déplacements du personnel
• Préparation sur PowerPoint des réunions téléphoniques et accueil des prestataires externes
• Gestion des sinistres véhicules et marchandises, mise à jour du tableau des parcs des véhicules de l'entreprise
• Gestion sur Excel de la cave à archive et envoi des stocks à archive système
2007-2011
Chargée de clientèle de l'hôtel des Gobelins, Paris 13ème et Paris 12ème, 3 étoiles.
• Organisation des rendez-vous et du planning du directeur, filtrage des appels et accueil clients
• Rédaction des courriers, rapports, notes ; frappe de documents, traitement du courrier
• Mise en oeuvre de la politique commerciale de l'établissement et fidélisation de la clientèle
• Suivi de l'activité et de la satisfaction du client
• Suivi commercial et administratif de l'établissement (factures, devis…)
2006-2007
Assistante documentaliste au lycée Jean Monnet à La Fère (02)
• Accueil ; Identification et recherche d'informations documentaires, sélection et mise à disposition ; Classement et actualisation de documents; Exploitation du système de gestion ; Mise en place de projets : ateliers d'écriture, Gérer les plannings et le budget commandes 2006­2007

Langues

Anglais (courant), Espagnol (bilingue), Arabe (maternelle)

Atouts et compétences

• Standard téléphonique, archivage, messagerie électronique
• Gestion du logiciel Sigma V2 (création et modification de devis), planification de DICT …
• Organisation des rendez-vous
• Gestion des services généraux
• Gestion du planning du personnel (congés payés, maladies etc.), organisation des déplacements du personnel
• Préparation sur PowerPoint des réunions téléphoniques et accueil des prestataires externes
• Gestion des sinistres véhicules et marchandises, mise à jour du tableau des parcs des véhicules de l'entreprise
• Gestion sur Excel de la cave à archive et envoi des stocks à archive système
• Rédaction des courriers, rapports, notes ; frappe de documents, traitement du courrier
• Suivi commercial et administratif de l'établissement (factures, devis…)

Informatique : maîtrise du pack office (Word, Excel, PowerPoint, Publisher) Internet, messagerie Outlook, Vision CRM, vision carto, protys.fr, Sygma V2.Fiducial, Amadeus et gestion de caisse, notion de SAP

Centres d'intérêts

Passionnée par les romans d'Amine Maalouf, Jane Austen, Borges et Cervantès.

" J'ai choisi PMEBTP parce qu'un professionnel me l'a conseillé "

Bouchra K.
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