PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Yacine Konte M. -
92220 Bagneux
2 ans d'expérience
Réf : 1808300658

Chargée De Clientèle

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans les Services Commerciaux.

Formations

DU Compétences Complémentaires en Informatique
Université de Montpellier
2014

Master Financement d'entreprise d'Affaires Internationales et Projet
Aix-Marseille Université
2013

Master Management et Stratégie des Entreprises
Fédération Européenne des Ecoles Marseille
2011

Expériences professionnelles

Avril 2017
Assistante Planification SAV
FA Bremart
Facturation et gestion des appels téléphoniques.
Juin 2016 - janvier 2017
Chargée d'opérations Marketing
Catalina Marketing
Coordonner la collecte des briefs auprès des consultants en fonction du rétro-planning préalablement défini,
Collecter des informations manquantes auprès des différents intervenants du process,
Construire et envoyer des éléments de briefing aux partenaires d'outsourcing pour programmation des offres dans le système de gestion des offres (3D, et/ou outils équivalents),
Mettre à jour dans l'outil de reporting les données des opérations
Janvier 2015 - janvier 2016
Consultante stratégie Marketing et développement commercial
SM Consulting (Freelance)
Créer des plaquettes commerciales et Identifier les zones de chalandise,
Prospecter et réaliser des études de marché pour les créateurs d'entreprises
Juillet - octobre 2015
Missions de chargée de clientèle
Chargée de clientèle B to B - Iron Mountain
Traiter au quotidien des requêtes clients via Sales force,
Collecter et traiter les données physiques et numériques des clients,
Organiser la gestion et l'archivage des données clients,
Mettre à jour les comptes clients via les logiciels corporate
Juillet - octobre 2014
Chargée de clientèle B to C chez Sixt
Accueillir les clients et conseiller sur les locations de voitures,
Planifier Check in et Check out des voitures, gérer la flotte automobile.
Avril - septembre 2013
Chargée d'études Marketing & de développement international
Baudin Chateauneuf
Réaliser une étude de marché : analyse de l'environnement du marché des piscines,
Réaliser une enquête auprès de clients potentiels afin de déceler leurs attentes,
Définir une stratégie marketing commerciale,
Mettre en place des outils commerciaux pour la promotion et la communication sur le produit : exposition en ligne, création de site internet dédié au produit, création de prospectus,
Identifier et répondre aux appels d'offres privés et publics

Atouts et compétences

Marketing stratégique
Analyse et étude de marchés B to B et B to C
Veille concurrentielle et technologique
Positionnement offre et image de marque
Recommandations Stratégiques
Réalisation de business plan

Marketing Opérationnel
Marketing direct
Programmation de campagnes marketing
Recherche de partenariats et de sponsorings
Maîtrise de la chaîne graphique : du brief au BAT

Management de Projets
Organisation et conduite de projets
Management d'équipe
Management des risques

Relation client
Création de portefeuille client
Prospection et Fidélisation
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client

Finance d'entreprise
Diagnostic d'entreprise
Ingénierie financière
Gestion des risques

Informatique
Microsoft office (Word, Excel, PowerPoint)
MS Project
SAS, Salesforce, Sphinx

Centres d'intérêts

Sport (course à pied, marche),
Cinéma,
Lecture

" J'ai choisi PMEBTP parce que beaucoup d'entreprises l'utilisent "

Yacine Konte M.
Localisation géographique du candidat
Cliquez sur le plan pour calculer son temps de trajet

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