Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et Juridique.
Formations
1996 : Niveau BEP, Champs-sur-Marne
Niveau BEP Administration, Communication et Comptabilité
Expériences professionnelles
2016 - à ce jour : Assistante d’Exploitation chez Nestlé France - Sodexo Entreprises, Paris
Support Utilisateurs en direct avec le client,
Gestion de toutes les demandes client via tout type de support (Sam, téléphone, Outlook),
Suivi des événements chez Nestlé France (journée du Patrimoine, manifestations Auditorium…..),
Création devis événementiels
2005 - 2016 : Assistante d’Exploitation chez Nestlé France Engie Gdf-suez, Saint-Denis
Rattachée au responsable de site,
Support Utilisateurs,
Suivi des heures ainsi que leur saisie dans l’outil informatique (Coswin),
Traitement des devis,
Suivi du planning administratif et audiovisuel,
Suivi des événements chez Nestlé France (journée du Patrimoine, manifestations Auditorium …..),
Préparation du reporting mensuel et annuel des clients,
Gestion des interventions de maintenance préventive et curative,
Gestion et suivi de stocks,
Commande et réception CIEL V2.
2001 - 2005 : Support Helpdesk Informatique chez Nestlé France Asstec Ssii, Roissy-en-Brie
Support Utilisateurs,
Assistance utilisateurs niveau 1 pour tous les sites Nestlé (environ 7900 postes fixes et portables),
Utilisation de la gestion d’incident avec les outils Tsd (Tivoli) et Pérégrine Service Center,
Prise de contrôle à distance des postes via SMS, VNC
Assistance, dépannage et administration niveau 1.
1997 - 2001 : Technicienne en maintenance informatique chez Nestlé France Asstec Ssi, Roissy-en-Brie
Installation, configuration, maintenance, réparation des micros, portables et imprimantes sur le parc de 2000 postes (IBM, DELL, HP ….)
Migration systèmes.
Support Utilisateurs en direct avec le client
Atouts et compétences
-Rattachée au responsable de site,
-Support Utilisateurs ,
-Suivi des heures ainsi que leur saisie dans l'outil informatique (Coswin),
-Traitement des devis,
-Suivi du planning administratif et audiovisuel,
-Suivi des événements chez Nestlé France (journée du Patrimoine, manifestations Auditorium …..),
-Préparation du reporting mensuel et annuel des clients,
-Gestion des interventions de maintenance préventive et curative,
-Gestion et suivi de stocks,
-Commande et réception CIEL V2.
Centres d'intérêts
Lecture
Footing
Voyage
Nature
Bricolage
Décoration