Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Rhone Alpes, dans les Services Commerciaux.
Formations
1997 : Bac +2, Lyon
BTS Toursime Option Commercialisation
1994 : Bac, Lyon
BAC G Commerce
1992 : BEP, Tarare
BEP/CAP Comptabilité
Expériences professionnelles
10/2018 - à ce jour : ASSISTANTE SAV ADV ET COMMERCIALE chez I Light You, Dardilly
Gestion des dossiers SAV, des délais fournisseurs français et étrangers, relance fournisseurs saisie des devis et des commandes. Gestion du "Chat" du site internet et vente par téléphone aux clients particulier
07/2018 - 09/2018 : CHARGE DE RELATIONS CLIENTS chez Bureau Veritas, Dardilly
Actions pro-actives, chiffrage des devis et des demandes internes
05/2018 - 06/2018 : ASSISTANTE ADV chez Biomerieux, Craponne
Saisie des commandes, gestion des litiges et réclamations logistiques
04/2015 - 12/2017 : ASSISTANTE COMMERCIALE chez Adlc, Dardilly
Accueil physique et téléphonique des clients : gestion des devis, commandes et réclamations. Mise à jour quotidienne de la base de données clients dans l'outil CRM. Gestion de la hotline Zebra France
06/2011 - 12/2014 : ASSISTANTE COMMERCIALE chez 6eme Sens Immobilier, Lyon
Gestion administrative des six agences,secrétariat, réalisation des publicités,facturation. Suivi des ventes, accueil physique et téléphonique.
05/2010 - 12/2010 : ASSISTANTE BACK OFFICE chez Angle Neuf Filialle Immobiliere Lcl, Lyon
Assistanat des gestionnaires en patrimoine avec la constitution des dossiers, le suivi des contrats de réservation des clients et des prospects, reportings et mise à jour de la base de donnée.
Prise de rendez-vous, liens avec les notaires, les promoteurs
Atouts et compétences
Gestion des dossiers SAV, des délais fournisseurs français et étrangers, relance fournisseurs saisie des devis et des commandes, vente par téléphone aux clients particuliers, Saisie des commandes, gestion des litiges et réclamations logistiques
Centres d'intérêts
Décoration, voyages, développement personnel