PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Candidat Manager Service Clients Et Caisse
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Nathalie A. -
93200 Saint Denis
31 ans d'expérience
Réf : 1903200918

Manager Service Clients Et Caisse

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans les Services Commerciaux.

Formations

1986 : Bac
Niveau BAC G2

Expériences professionnelles

2017 - à ce jour : Manager Secteur Caisse/fidélité/financement /relation Clients chez Groupe Cora
2015 - 2017 : Chef de groupe caisse accueil Plateforme du Bâtiment
2012 - 2015 : Gérante chez Société Sei Enquêtes Et Investigations
1999 - 2012 : Responsable du service Enquêtes chez Groupe Eurocall-dso-interative, Paris
1993 - 1998 : Chef de secteur caisse chez Groupe Auchan
1990 - 1993 : Agent Administratif chez Entreprise Lemaitre
1987 - 1989 : Responsables de rayons (Homme, Femme, Enfant, Chaussures ) chez Societe A.e.m

Logiciels

Office

Atouts et compétences

 Management d'une équipe de 7 à 80 collaborateurs
 Chargée du recrutement, de l'animation et de la motivation de l'équipe de vente
 Evalue ses collaborateurs et détermine leurs évolutions ainsi que leurs salaires
 Mise en place PAC, objectiver et fédérer mon équipe
 Conseil client, vente assisté et fidélisation client
 Reporting, analyse des résultats
 Proactif dans mes objectifs
 Gout du challenge
 Suivi de la qualité des dossiers. Réunion mensuelle sur les objectifs définis en début de mois.
 Gestion du standard téléphonique
 Gestion du courrier, création et distribution de badges, gestion de salles de réunion, mails interne, gestion de fournitures….
 Gestion comptable (rapprochements bancaires, saisie d'informations, gestion des stocks, etc…).
 Mise en scène des rayons afin de déclencher l'acte d'achat
 Prospection clients, et négociation des prix
 Garant du bon maintien du secteur
 Formation interne
 Formatrice interne sur des formations à faire en magasin.

Centres d'intérêts

Course à pieds, steppe, théâtres, cinémas, musées, arts moderne et contemporain

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Nathalie A.
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Manager Service Clients Et Caisse

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