Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans les Services Commerciaux.
Formations
2000 :
Formation A.C.Forma (Perfectionnement de la relation client au téléphone)
2000 :
Formation IDCC
1999 : Bac
Baccalauréat L Spécialité Anglais Renforcé
Expériences professionnelles
01/2014 - 2014 : Responsable exploitation chez Larivière S.a. Distributeur Spécialisé Matériaux Couverture
Gestion de l’agence - Garant du bon fonctionnement de l’agence - Adjoint du responsable d’agence
Assure le poste de responsable d’agence plusieurs mois par an en remplacement.
Mes missions principales :
Seconde le responsable d’agence
Coordonne et anime le travail des magasiniers, du chauffeur et du vendeur interne (5 personnes)
Gestion administrative de l’agence (sécurité, contrôle et entrées des marchandises, des factures,…)
- Mise en place classement des bons de livraisons / enlèvement
- Réorganisation taches de l’agence
- Frais généraux
Gestion des stocks de l’agence (contrôle des stocks, adressage, inventaires tournants, inventaire annuel, surstocks, rotation des stocks, valeur de stock… )
Gestion des stocks de palettes fournisseurs consignées et facturées
Approvisionnements des marchandises pour stock et chantiers ( commandes , délais, contrôle des prix et des livraisons, …)
Suivi des chantiers clients , pointage des besoins de fin de chantier…
Logistique (organisation et optimisation des tournées de livraison - mise en place d’un calendrier de tournée dans Outlook), contrôle chargement , sécurité chauffeur et camion , …)
Responsable facturation et caisse
Responsable Libre Service
Mes missions secondaires :
Rencontre fournisseurs en appui du responsable d’agence / Négociations commerciales
Comptabilité / recouvrement
Mise en place d’offres promotionnelles ou exceptionnelles
Réagencement du Libre Service ( mise en place des promotions , animation libre service, … )
Dépannage comptoir en cas d’absence
Gestion des entretiens annuels de l’équipe
Annexes :
Ebauche d’un process commande commun Larivière
Classement et analyse des origines d’avoirs pour statistiques suivant classification des motifs
Ebauche sur projet DIFOT (Delivery In Full and On Time) sur qualité des livraisons
Groupe de travail avec direction pour harmonisation LS régionaux
Rédaction d’une fiche de poste Responsable Exploitation pour PDR au niveau national (fiche de performance pour entretiens annuels)
12/2001 - 2013 : Gestionnaire ADV chez Linde Gas S.a.- Linde France S.a, Gazier
Responsable régions Bretagne et Pays de Loire.
Mes missions principales :
Responsable facturation (mise en place conditions particulières et tarification client, facturation produits et services spécifiques) - Environ 2400 clients / 1450 factures par mois
Responsable commercial clients E (CA < 2K euros) Environ 2000 clients
Gestion des stocks
Gestion et résolution des litiges
Accueil téléphonique et orientation après analyse du motif d’appel
Mes missions secondaires :
Recouvrement et exigible
Renouvellement des contrats
Accueil et gestion des prospects
Comptabilité
07/2001 - 2001 : Agent Commercial sédentaire chez Dunlopillo (groupe Dunlop) Fabricant Matelas Et Literies
Gestion commerciale des salariés du groupe Dunlop (Dunlopillo, Goodyear, Dunlop, Oniris , Treka)
Mes missions principales :
Gestion et suivi des ventes
Gestion stocks
Saisi des commandes et suivi des livraisons
Comptabilité
09/2000 - 2001 : Technicien relation client chez Linde Gas S.a.- Linde France S.a, Gazier
Saisi et suivi commandes, appels entrants (France/ Etranger), suivi livraisons, validations et archivage des bulletins de livraisons,…
07/2000 - 2000 : Téléprospecteur chez Abaqade Agence Télémarketing
Prospection, tenu d’une base de données interne
Atouts et compétences
Administration des ventes
Commerce sédentaire
Gestion stocks
Gestion comptes et grands comptes
Négociation commerciale
Prise de parole en public
Gestion appels difficiles
Résistance et gestion stress
Conseil commercial
Management
Logistique
Suivi de chantiers
Secteurs recherchés :
Gaz
Energie
Industrie Chimique
Développement durable
BTP
Permis
Permis Permis B, Permis CACES3
Centres d'intérêts
OEnologie/viticulture, littérature,
Sport (football, basketball, ski)
Musique (Guitare)