PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Sébastien C. -
01280 Prévessin-moëns
32 ans d'expérience
Réf : 1905160730

Chef D'atelier Auto

Ma recherche


Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Rhone Alpes, dans le Transport et Manutention.

Formations


1990 : BEP
niveau brevet professionnel mécanique auto
1988 : CAP
C.A.P mécanique auto

Expériences professionnelles


03/2010 - à ce jour : Chef d’atelier chez Agent Peugeot En Haute Savoie
▪ Encadrement de 5 à 8 personnes (mécaniciens,techniciens,réceptionnaires)
▪ Planification et suivi de la charge de travail, établissement des devis et factures, contacts téléphoniques avec les clients.
▪ Gestion magasin pièces de rechange.
▪ Gérance de l’agence en l’absence du chef d’entreprise (congés, réunions, déplacements),
11/2006 - 2010 : Conseiller service atelier chez Concession Renault Dans L’ain
▪ Accueil clients, gestion planning et charge de travail avec outil informatique spécifique DCS Nett ,
▪ Facturation, devis …
▪ Gestion d’une équipe jusqu’à 7 personnes en atelier mécanique,
▪ Mise en place d’actions correctives dans le cadre du PER 4 visant l’amélioration de la note qualité atelier, tant en réception, facturation, suivi dossiers clients ou qualité d’exécution des travaux demandés.
▪ Suivi de l’évolution du chiffre d’affaire atelier (100ke mensuel) et des notes globales QSA.
▪ En remplacement du chef d’atelier, prise en charge de la gestion :
➢ Des dossiers litiges et réclamations clients,
➢ Des congés,
➢ De l’outillage
05/2002 - 2006 : Gestion administrative de l’atelier chez Agent Renault Dans Le Rhône
▪ Etude et traitement des dossiers de réclamation client en parallèle avec le service relation clientèle Renault par le biais de fiche navette,
▪ Elaboration, mise en place et calcul de productivité pour le versement d’une prime mensuelle,
▪ Elaboration d’un tableau Excel pour l’étude de l’objectif pièces,
▪ Gestion des OTS avec le rappel des clients concernés,
▪ Traitement total des dossiers garantie,
▪ Mise en place d’OR informatique suite au remplacement du système informatique,
▪ Réception des clients, prise de RDV, édition des O.R, devis, factures,
▪ Demande d’accord de réparation mécanique avec tous les contrats LLD,
▪ Distribution et suivi du planning en relation directe avec le chef d’entreprise,
▪ Utilisation total du site Renault.net (ICM, GCM, ACTIS, Renault Parts, TDF, tous codes de reprogrammation antidémarrage radio et calculateur),
▪ Classement des NT, PT et autres documents Renault (MR, CD mises à jours de Dialogys, Clip etc..),
▪ Réunions mensuelles en concession avec les Cotechs et techniciens agent,
▪ Livraisons de véhicules neufs et occasions,
▪ Gérance de l’agence en l’absence du chef d’entreprise (congés, réunions, déplacements),
Gestion technique de l’atelier
▪ Conseils techniques et mécanique auprès des collaborateurs,
▪ Diagnostics électriques et électroniques des véhicules Renault,
▪ Interventions sur les véhicules (entretiens, climatisation, moteurs, boites de vitesses…),
▪ Pose d’accessoires (attelage, radio, kit mains libre)
03/2000 - 2002 : Responsable-adjoint du service rapide/Mécanicien chez Concession Fiat,lancia,alfa-roméo Dans Le Rhône
▪ Responsable-adjoint du service rapide pour 3/4 mécaniciens comprenant l’accueil du client, l’édition informatique de l’O.R, de la facture et la restitution du véhicule clé en main ,
▪ Mécanicien au service rapide,
▪ Remplacements occasionnels des réceptionnaires d’atelier
01/2000 - 2000 : Agent chez Renault
▪ Entretien de véhicules toutes marques,
▪ Gérance de l’agence (réception, devis, factures, stock, commandes…) pour une durée de huit jours
09/1986 - 1999 : Succursale chez Renault
▪ Réfections et échange standard de moteurs et de boites de vitesses,
▪ Interventions sur climatisations,
▪ Remplacements de joint de culasse sur tous types de véhicules Renault,
▪ Entretiens divers (distributions, embrayage, directions…),
▪ Contrôle des angles de train avant sur banc électroniques,
▪ Essai des véhicules avec les clients pour recherche d’anomalies,
▪ Remplacement du chef d’équipe et du 1er compagnon,
▪ Pointages des dossiers clients et garanties, établissement de devis et factures,
▪ Manipulations des valises de diag XR25 et NXR

Atouts et compétences


▪ Etude et traitement des dossiers de réclamation client en parallèle avec le service relation clientèle Renault par le biais de fiche navette,
▪ Elaboration, mise en place et calcul de productivité pour le versement d'une prime mensuelle,
▪ Elaboration d'un tableau Excel pour l'étude de l'objectif pièces,
▪ Gestion des OTS avec le rappel des clients concernés,
▪ Traitement total des dossiers garantie,
▪ Mise en place d'OR informatique suite au remplacement du système informatique,
▪ Réception des clients, prise de RDV, édition des O.R, devis, factures,
▪ Demande d'accord de réparation mécanique avec tous les contrats LLD,
▪ Distribution et suivi du planning en relation directe avec le chef d'entreprise,
▪ Utilisation total du site Renault.net (ICM, GCM, ACTIS, Renault Parts, TDF, tous codes de reprogrammation antidémarrage radio et calculateur),
▪ Classement des NT, PT et autres documents Renault (MR, CD mises à jours de Dialogys, Clip etc..),
▪ Réunions mensuelles en concession avec les Cotechs et techniciens agent,
▪ Livraisons de véhicules neufs et occasions,
▪ Gérance de l'agence en l'absence du chef d'entreprise (congés, réunions, déplacements),
Gestion technique de l'atelier
▪ Conseils techniques et mécanique auprès des collaborateurs,
▪ Diagnostics électriques et électroniques des véhicules Renault,
▪ Interventions sur les véhicules (entretiens, climatisation, moteurs, boites de vitesses…),
▪ Pose d'accessoires (attelage, radio, kit mains libre),

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Sébastien C.
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