Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Bourgogne-Franche-Comté, dans les Services Commerciaux.
Formations
1987 : Bac, DIJON
niveau BAC G3
1985 : BEP, DIJON
BEP ASAI
1985 : CAP, DIJON
CAP Employé de Bureau
Expériences professionnelles
06/2004 - à ce jour : Assistante administrative et commerciale chez Elis, CHEVIGNY ST SAUVEUR
Point de contact administratif et commercial avec le client.
Réceptionner et traiter les réclamations et demandes clients.
Mise à jour dossiers clients (contrats, données, stocks) dans l'application
informatique commerciale.
Participer à l'optimisation des services en remontant les informations aux clients.
Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service
comptabilité.
Gestion d'un portefeuille d'environ 900 clients et d'une tournée dédiée aux entreprises de propreté.
Débriefing journalier au retour de tournée d'une équipe de 5 agents de service
07/1995 - 2003 : Employé service commercial chez Agrigel, CHEVIGNY ST SAUVEUR
Employé service commercial chargée du standard, de la prise de commande, de la
réception et transmission des réclamations, gestion de tableaux de bord et
résultats des équipes de ventes, recouvrement et gestion des retours règlements
impayés.
06/1988 - 1994 : Employé service achats chez Hcf Industries, LONGVIC
Employé service achats chargée de l'émission des commandes aux divers fournisseurs, gestion de stock, pointage et vérification factures
Atouts et compétences
Point de contact administratif et commercial avec le client.
Réceptionner et traiter les réclamations et demandes clients.
Mise à jour dossiers clients (contrats, données, stocks) dans l'application informatique commerciale.
Participer à l'optimisation des services en remontant les informations aux clients.
Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité.
Gestion d'un portefeuille d'environ 900 clients et d'une tournée dédiée aux entreprises de propreté.
Débriefing journalier au retour de tournée des agents de service