Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services Commerciaux.
Formations
2017 : Bac +5
Master Business Développement
Et Management Commercial
2015 : Bac +3
Licence conseiller Financier
2014 : Bac +2
BTS Assistant Manager
2011 : Bac
Bac STG option Marketing
Expériences professionnelles
09/2017 - 2018 : Assistante SAV et administratif chez Bestove, Fontenay sous-bois
- Traitement des réclamations des clients par mail, téléphone
- Suivi de plusieurs dossier client
- Prise de commande (téléphone, mail) et gestion des commandes
- Gestion des litiges avec les transporteurs
- Recherche installateur
- Enregistrement produit et création client
- Prise de rendez-vous
- Classement des documents
- Création de procédure pour les dépannages
- Création de devis
- Gestion du stock des pièces détachées
- Gestion des paiements par carte bancaire, saisi des factures
03/2016 - 2017 : Consultante chez Service Médical Patronal, Paris
- Traitement des réclamations des clients par mail, téléphone
- Gestion opérationnelle des missions (compréhension des demandes clients, suivi des commandes)
- Recherche médecins, prospection commerciale et développement
- Conseil commercial (Accompagnement des entreprises dans leurs démarches)
- Création des dossiers clients
- Facturation, relance clients et suivi paiement des fournisseurs
- Prise de rendez-vous
01/2015 - 2015 : Attaché commercial chez Paytop, Paris
- Vérification de la conformité des dossiers clients
- Conseil commercial
- Traitement des réclamations des clients par mail, téléphone
- Vente des cartes Paytop
06/2014 - 2015 : Hotesse d'acceuil chez L’hôtel Hilton, Paris
- Accueil des clients
- Mise en place et rangement des salles
- Serveuse lors du petit déjeuner
11/2013 - 2013 : Assistante Polyvalente chez Elixir Agency, Paris
- Réalisation des contrats de travail
- Déclaration des salariés à l’URSSAF
- Recrutement hôtesses et stagiaires
- Réalisation des devis pour les clients
- Réalisation des fiches de paie
- Prospection pour le Tour de France
- Hôtesse pour Malakoff Médéric, Deloitte, Alice évènement
04/2013 - 2013 : Assistante Evènementiel chez Jci (jeune Chambre International), Malaisie
- Organisation de voyage
- Prospection téléphonique
- Organisation d’un festival
- Organisation d’une soirée à Hong Kong
Atouts et compétences
- Traitement des réclamations des clients par mail, téléphone
- Suivi de plusieurs dossier client
- Prise de commande (téléphone, mail) et gestion des commandes
- Gestion des litiges avec les transporteurs
- Recherche installateur
- Enregistrement produit et création client
- Prise de rendez-vous
- Classement des documents
- Création de procédure pour les dépannages
- Création de devis
- Gestion du stock des pièces détachées
- Gestion des paiements par carte bancaire, saisi des factures
Centres d'intérêts
Membre d'une association Smile Together
Voyages : Malaisie, Hong Kong
Ile Maurice, Tunisie, Espagne
Boxe