PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Khagny D.
93310 Rosny Sous-bois
3 ans d'expérience
Réf : 1912271136

Formateur Electricite - Fluide Energies

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.

Formations

2016 : Bac +3
Licence Management et suivi de clientèle
2014 : Bac +2, Paris
BTS - Management des Unités Commerciales
2012 : Bac Pro
BAC Professionnel option Comptabilité/Secrétariat
(Mention complémentaire vente à distance électricité)

Expériences professionnelles

2018 - 2019 : Assistante chef de projets Informatique chez Hemmersbach, 92240, Brossolette
Pilotage des interventions techniques
Suivi des interventions clients sur site
Gestion des tableaux de bords
2016 - 2017 : Souscription contrat électricité et Back office chez Papernest, 75019, Paris
Etablir la souscription des contrats Gaz/Electricité
Assurer l’assistance sur les questions d’énergies
Formation des arrivants sur les services
Prise en charge du support client (Demandes technciques et Réclamations)
Création de dossier énergétique pour la facilité du service
2015 - 2016 : Formatrice CRM -Direction commerciale chez Korian, 75008, Paris
Formation des directeurs sur logiciel Microsoftdynamics
Gestion des demandes-utilisateurs CRM
Réalisation de sessions de Formations
Test des montées de versions
Paramétrage CRM
Création de support de formation
2015 - 2016 : Conseillère clientèle Service Mobilité chez Edf Crc Montmartre, 75018, Paris
Gestions des appels entrants (Souscription/résiliation)
Traitement du Digital online
Contribution à la Fidélisation client
Vente à distance services complémentaires
Réponse aux FAQ
Rédaction du discours client (Étude du rapport des ventes, résultats, challenges commerciaux)

Logiciels

Office, Sap

Atouts et compétences

FORMATEUR ELECTRICITE - FLUIDE ENERGIES

Centres d'intérêts

Apprécie Le théâtre, la danse et le chan

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Khagny D.
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