Experte en compétences commerciales et exploitation, je combine une approche stratégique avec une exécution opérationnelle efficace, pour maximiser la performance et renforcer la croissance. Mon expérience réside dans l'optimisation des processus, le développement des relations client et la génération d'opportunités de revenues.
Grâce à ma capacité à analyser le marché et à identifier des solutions innovantes, je suis en mesure de propulser les initiatives commerciales vers le succès.
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans le Transport et Manutention.
Formations
2018 : Formation
Titre Professionnel Gestion de l’Administration des ventes
1995 : CAP
CAP Entretien des textiles en milieu industriel
1993 : CAP
CAP / BEP Vente Action Marchande
Expériences professionnelles
09/2014 - 2018 : Assistante Commerciale chez Schlüter-systems
06/2013 - 2014 : Assistante Commerciale - Intérim
04/2011 - 2012 : Assistante Commerciale chez Bilcocq
03/2010 - 2010 : Assistante d’Exploitation chez Sid
10/2007 - 2009 : Assistante Administrative chez Lyonnaise Des Eaux
08/2007 - 2007 : Agent d’exploitation chez Norbert D’entressangle
12/2006 - 2007 : Factrice - Intérim
07/2003 - 2006 : Agent d’exploitation chez Sita
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Logiciels
Office, AS 400, Lotus Notes
Atouts et compétences
Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.
• Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
• Suivi rigoureux des délais de livraison, anticipant les éventuels retards ou problèmes logistiques.
• Passage des commandes auprès des fournisseurs.
• Suivi des commandes de la réception à la livraison, en s'assurant qu'elles respectent les quantités et les délais spécifiés.
• Gestion des litiges dans le respect des procédures internes, sollicitation des interlocuteurs compétents.
• Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
• Qualité en Ressources Humaines : gestion du personnel 50 à 60 personnes