Assistante Commerciale

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services Commerciaux.

2017 : Diplôme
Diplôme de Paysagiste

2012 : Diplôme
Diplôme de Décoratrice d’intérieurs

2004 : Bac +2, Sorbonne
DEUG Histoire de l’art et Archéologie option architecture

2002 : Bac, Clamart
BAC STT Action et Communication Commerciale

2016 - 2019 : Chef d’Entreprise Individuelle de Construction, Décoration et Paysage chez Lisayana Décoration Et Architecture, Angola

2013 - 2016 : Chef d’Agence Décoratrice d’intérieurs chez Eda Décoration Et Architecture, Angola

06/2011 - 2011 : Gestionnaire de données administratives chez Bnp Paris Bas Cardif, Rueil Malmaison

02/2011 - 2011 : Assistante commerciale chez Caldeo, Rueil Malmaison

02/2010 - 2010 : Assistante de gestion/ Assistante chef de projet chez Sfr, Nanterre

08/2007 - 2008 : Assistante commerciale chez Fagor Brandt, Rueil Malmaison

05/2007 - 2007 : Assistante commerciale chez Whirlpool, Suresnes

01/2007 - 2007 : Gestionnaire de base de données/ Assistante Administrateur chez Eads France, Suresnes

12/2006 - 2007 : Assistante Tarificateur chez Bnp Paribas, Rueil Malmaison

10/2006 - 2006 : Chargée de recouvrement chez Société Walters Kluwer, Rueil Malmaison

05/2006 - 2006 : Assistante commerciale/ adv chez Société Nutricia, Rueil Malmaison

01/2006 - 2006 : Assistante Commerciale chez Ddi Internationale, Rueil Malmaison

Portugais (Oral : courant / Ecrit : avancé), Anglais (Oral : courant / Ecrit : avancé), Espagnol (Oral : bonne_notion / Ecrit : intermédiaire)

Pack Office, Lotus Notes, Sap, AS 400

ASSISTANAT COMMERCIAL/ ADV/ GESTION/ RECOUVREMENT
- Gestion de cellules de crise et réclamations clients
- Gestion de commandes, promotions et vente additionnelle et rappel d'offre
- Enquêtes téléphoniques et enquêtes de satisfaction
- Prise de rendez-vous
- Gestion des règlements, de la facturation, de la qualité de service et des litiges
- Recouvrement de créances
- Gestion de litiges
- Gestion de la logistique
- Réalisation de courriers de relance de factures et règlements
- Gestions des réclamations clients et entreprises et de la qualité de services
- gestion et mise à jour d'une base de données
- gestion de commandes et des inscriptions au site internet
- saisie et recherche de documents et de données confidentielles
- Contrôle, saisie et archivage de dossiers

ENTREPRENARIAT
- Création d'entreprise (agence avec le statut d'entreprise individuelle)
- Création de site internet
- Elaboration et gestion de la communication et de la publicité de l'entreprise par affiches publicitaires avec une
Agence de Publicité
- Gestion de la rencontre et relation client
- Elaboration et réalisation de devis et factures et de la facturation
- Gestion et choix des fournisseurs et produits
- Organisation, gestion et élaboration du planning des réunions et des travaux
- Gestion du plan de formation des ouvriers et techniciens
- Gestion des emplois et compétences de chaque mission
- Gestion du financement et des dépenses du projet, de la création à la réalisation
- Gestion et suivi des commandes et livraisons
- Gestion, organisation et suivi des chantiers de travaux
- Gestion, rédaction et élaboration de cahiers des charges
- Gestion, rédaction et réalisation des appels d'offres
- Réalisation de maquettes de projets et maquettes de présentation, de plans d'architecture et de planches de styles
- Gestion du transport, de la douane et de la logistique des marchandises
- Rédaction et réalisation de contrat de co-gérance, de partenariat et de porteurs d'affaires
- Management et gestion d'une équipe d'ouvriers et de techniciens

Logiciels Bureautique: Excel, Word, Works, Ethnos, Outlook, Internet, AS400, SAP, Lotus Note, Energie
Client, Expresso, Access, Muse, PowerPoint, Amadeus, Glad
Finagora, Gap, Adobe PDF, Publisher.
Logiciels de Création : Indesign, Photoshop, Muse, Illustrator
Logiciel de Décoration d'Intérieurs : Intercad Lite
Logiciel de Paysage : Lands design by Autocad