Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services Commerciaux.
Formations
2017 : Bac +2, Paris
BTS NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT
2009 : Bac, Franconville
BAC STG OPTION GESTION DES RESSOURCES
HUMAINES
Expériences professionnelles
11/2018 - 2019 : GESTIONNAIRE CLIENTÈLE chez Crédit Coopératif, NANTERRE
- Accueillir, informer et renseigner les clients et prospects;
- Soutenir les chargé(e)s d'affaires dans la gestion de son portefeuilles
- Participer au suivi de la relation clientèle
- Assurer la conformité et la mise à jour du fichier et des dossiers clients
- Contribuer à l'enregistrement des informations clients au sein des outils dédiés
06/2018 - 2018 : ANALYSTE CRÉDIT chez Bnp Personal Finance, LA DÉFENSE
- Evaluer la capacité et les garanties de remboursement d'un crédit
- Mesurer les risques lors de l'octroi d'un prêt
10/2017 - 2018 : CONSEILLER CLIENTÈLE EN LIGNE chez Société Générale, NANTERRE
- Traitement des demandes clients
- Vente de produits commerciaux (CAV, CSL, ASSURANCE VIE...)
- Traitement des appels entrants des clients et prospects
- Concrétisation des opportunités commerciales
2016 - 2017 : CHARGÉE DE CLIENTÈLE (STAGE) chez Videdressing.com, PARIS
- Gestion du service après-vente
- Logistique commandes et relation client
- Traitement des demandes clients
2013 - 2016 : CONSEILLÈRE DE VENTE chez Sandro, LA DÉFENSE
- Accompagnent du client tout au long de la vente
- Atteinte des objectifs journaliers et mensuels
- Mise en rayon, traitement livraison & Encaissement
2011 - 2013 : CONSEILLÈRE DE VENTE chez Guess, LA DÉFENSE
- Accompagnent du client tout au long de la vente
- Atteinte des objectifs journaliers et mensuels
- Mise en rayon, traitement livraison & Encaissement
Langues
Anglais (Oral : bonne_notion / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
- Accueillir, informer et renseigner les clients et prospects;
- Soutenir les chargé(e)s d'affaires dans la gestion de son portefeuilles
- Participer au suivi de la relation clientèle
- Assurer la conformité et la mise à jour du fichier et des dossiers clients
- Contribuer à l'enregistrement des informations clients au sein des outils dédiés