Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services Commerciaux.
Formations
2017 : Formation
CONSEILLER RELATION CLIENTELE A DISTANCE
2016 : Bac +2
BTS NÉGOCIATION RELATION CLIENT
2008 : Bac +2
CAPACITÉ EN DROIT
1996 : Bac +2
BTS TRANSPORT
1993 : Bac
BAC SCIENTIFIQUE
Expériences professionnelles
05/2018 - 2018 : CONSEILLERE CLIENTELE chez Malakoff Mederic
Gestion appels sortants et entrants-Gestion de dossiers B TO B
Aide en ligne.Rebonds commerciaux
05/2017 - 2017 : CHARGEE DE CLIENTELE chez Armatis
Gestion d'appels sortants-Gestion de dossiers
01/2017 - 2017 : TELECONSEILLERE chez J4s
Gestion d'appels entrants et litiges
10/2002 - 2003 : TELEOPERATRICE chez Vitogaz
Gestion d'appels: Émission, réception. B TO B ,B TO C
Gestion de commandes: téléphonique, répondeur, courrier.
Traitement de courriers - Phoning : livraison, fidélisation, vente
04/2002 - 2002 : HoTESSE D'ACCUEIL POLYVALENTE chez Securitas
Accueil . Réceptionniste. Gestion de courriers et de colis
05/1999 - 2002 : ASSISTANTE POLYVALENTE chez Prefecture De Police
Gestion de dossiers : Recherches administratives
Traitement,contrôle et transmission de dossiers
08/1998 - 1998 : CONSEILLERE CLIENTELE chez Bnp
Gestion de caisse : Opérations financières.
Encaissement d'espèces et chèques. Retrait d'espèces
Remise de chèques et cartes, GAB
12/1994 - 1995 : AGENT ADMINISTRATIF - MAIRIE
Rédaction et délivrance de documents administratifs
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Gestion d'appels: Émission, réception. B TO B ,B TO C
Gestion de commandes: téléphonique, répondeur, courrier.
Traitement de courriers -Phoning: livraison, fidélisation,vente