Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Electricité et Maintenance.
Formations
2005 : Bac +2
Brevet de technicien en informatique de gestion
Expériences professionnelles
2014 - 2015 : Technicien de maintenance informatique chez Mss (la Fnac)
- Réparation de micros
2010 - 2015 : Technicien de maintenance informatique chez Sim Informatique
- Installation Windows (xp, 7, 8, …)
- Partage de disque dur
- Installation des pilotes (Drivers) pour Windows (Carte Graphique, Carte Son, Carte Réseaux, …)
- Installation et Configuration des logicielles (Antivirus, Pack office, Mozilla Firefox, Google Chrome, …)
- Installation et Configuration des imprimantes, des photocopieurs (USB, WIFI, Réseaux)
- Diagnostiquer les pannes et les résoudre
- Accueillir les demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnent
- Vente matériel informatique
- Installation PC Gamer
- Réparation des PC Portable (Dalle, Clavier, Nettoyage,…)
2005 - 2010 : Contrôleur informatique chez Mouvenpick
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
• Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller si besoin l'appel (maintenance sur site, technicien spécialisé, ...)
• Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
• Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
• Effectuer les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
• Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné