Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur la France et étranger, dans les Services Commerciaux.
Formations
2011 : Formation
Formation d’Aide aux Premiers Secours
2009 : Diplôme, Londres , Roumanie
Diplôme en Achats et Chaîne d’Approvisionnement
2008 : Bac +5, Lyon
Master en Marketing et en Management International
2006 : Bac +3, Grenoble
Licence en Logistique et Business International
Expériences professionnelles
07/2019 - à ce jour : Responsable de la facturation chez Peach Media, Londres, Roumanie
Responsable de la facturation, de l’émission et du règlement des factures, de la fourniture de devis, et de la relation client, gestion des avoirs, gestion des relances des factures impayées, gestion des comptes clients
03/2018 - 2019 : COORDINATRICE FINANCIERE chez Ge Healthcare, Londres, Roumanie
Responsable du suivi des commandes (de la création à la réalisation), des demandes clients (plaintes, documentation administrative, résolution des problèmes), de la facturation et des notes de crédit, et soutien au Responsable de l’équipe de ventes
Responsabilité spécifique de la gestion du processus de réclamation client, de l’enregistrement à la résolution. Si le problème concerne la qualité, liaison avec le service Qualité pour investigation et retour. Responsable essentiel de la communication avec le client, afin de fournir des mises à jour, des solutions, dont le remplacement, le retour de la marchandise, des notes de crédit etc. Flexibilité, Communication, Réactivité et Adaptabilité
08/2017 - 2018 : ANALYSTE SUPPORT INFORMATIQUE IT chez Laura Ashley, Londres, Roumanie
Responsable support informatique de l’équipe de vente
Résolution des problèmes liés aux systèmes
Documentation relative à la répétition des problèmes techniques et à leur résolution .
Documentation du projet bout en bout pour la tarification (Business et IT)
Projet B2B (2018)
06/2014 - 2017 : ASSISTANTE RESPONSABLE DES ACHATS chez Brooks Mc Robbie, Londres, Roumanie
Responsable de l’approvisionnement en produits laitiers par les fournisseurs internationaux (France, Royaume -uni , Espagne ,Italie Portugal…..)
Responsable des procédures administratives, d’approvisionnement et contractuelles, en relation avec les services compétents :
Achat et vente de produits laitiers à des sociétés majeures (Arla, Nestlé, Legal, Sitap, R&R, Roddas…)
Gestion de la documentation administrative (accords, contrats achats/ventes)
Suivi des Paiements : suivi quotidien de la facturation et des paiements clients/fournisseurs. Mises à jour quotidiennes des factures clients et fournisseurs.
Mises à jour quotidiennes du carnet de commande contenant toutes les informations concernant les Bons de Commande (prix, produits, date de chargement, date de livraison, durée de livraison) afin d’éviter toute livraison manquante.
Rédaction des Bons de Commande ou d’Ordres de Vente pour tout contrat nouveau réalisé entre les fournisseurs et les clients
Recherche des clients débiteurs, après la date d’échéance des factures dues
Recherche des clients en retard de paiement
Mises à jour quotidiennes des clients débiteurs avec les paiements reçus et les nouvelles factures émises
Suivi de la Logistique incluant les procédures d’optimisation et de retour qualité
Suivi du transport des marchandises, du bon chargement programmé par le fournisseur et de la bonne réception de la marchandise par les clients, selon les conditions des contrats.
Contrôle des factures fournisseurs pour vérifier la correspondance avec le carnet de commande et le contrat
Gestion des marges et des profits
Négociation des marges et des frais de transport avec nos fournisseurs
Documentation relative à la marchandise (certification, caractéristiques) exigée par les clients
12/2012 - 2014 : ASSISTANTE COMPTABILITÉ/ CHEF DE PROJET chez Gsk/glaxosmithkline, Londres, Roumanie
Responsable de la gestion et de l’administration des comptes, ventes et achats.
Suivi des stocks, de l’approvisionnement, des coûts et des commandes en cours
Suivi de la comptabilité, de la facturation et des notes de crédit
Mise en place de la communication et des conditions contractuelles (dates et procédures de livraison) avec les sociétés de transport
Optimisation des systèmes et des procédures internes, et révision avec les clients internes
Prise en charge des demandes clients
Mise en place du Projet de Transition SAP et du Projet ESCOM NON-BEBOP
Rédaction d’audits et de comptes rendus
Résolutions des problèmes de suivi et de mises à jour, concernant la gestion, l’approvisionnement et le stock des marchandises, relatifs aux différents services (facturation, comptabilité, approvisionnement…), mise à jour des données du Système de facturation
Suivi de la facturation des marchandises délivrées non facturées
01/2012 - 2012 : ASSISTANTE RESPONSABLE DES ACHATS chez Pomona Passion Froid, Paris
Responsable du processus d’approvisionnement, relation fournisseurs et intervenants internes
Responsable de la gestion des commandes, de la communication avec le département Qualité concernant le contrôle de la qualité des produits
Responsable de la mise à jour des informations et de la documentation fournisseur et création de nouveaux contrats
Négociations des prix et des conditions, rédactions de propositions techniques et commerciales spécifiques avec les fournisseurs
Gestion du Service Clientèle, de la satisfaction client et de la communication avec les sociétés d’assurance concernant les marchandises endommagées
Mises à jour et enregistrement des données/informations sur SAP pour les départements Qualité, Production, Finance et Stock
Chargé de communication avec les sociétés de transport et la Chambre de Commerce (exportation)
06/2011 - 2011 : COORDINATRICE LOGISTIQUE chez Schneider Electric, Grenoble
Responsable des entrants et du stockage/transport des pièces de remplacement
Réception et répartition de la marchandise entrante
Identification, localisation et organisation des livraisons des pièces de remplacement
Organisation du stockage et du transport des produits aux clients
Chargé de communication concernant la distribution et la livraison
Préparation Credoc, BOL, IM4, factures Pro Forma
Élaboration de la documentation d’exportation avec la Chambre de Commerce
03/2010 - 2010 : CONSEILLÈRE COMMERCIALE chez The Right Business Network, Londres, Roumanie
09/2009 - 2010 : CONSEILLÈRE EN RECRUTEMENT chez Destiny Unfolds Ltd, Londres, Roumanie
02/2009 - 2009 : ANALYSTE MARKETING chez Market Prob Perfume Factory Ltd, Londres , Roumanie
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : expérimenté), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : avancé)
Atouts et compétences
- GESTION FINANCIERE ET COMPTABLE
- GESTION DES REQUÊTES CLIENTS, RÉSOLUTION DES PROBLÈMES ET FORCE DE PROPOSITION
- COMMUNICATION ET NÉGOCIATION
- GESTION DES ACHATS
- GESTION DES STOCKS ET LOGISTIQUE
- PROCÉDURES DE COMMANDE ET TÂCHES FINANCIÈRES
- CONNAISSANCE INCOTERMS
- GESTION DES VENTES
- CONNAISSANCES DES SYSTÈMES IT