Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services Commerciaux.
Formations
1999 : Bac Pro, Moissy-Cramayel
Bac Pro Commerce
1998 : BEP, Bondoufle
BEP Vente Action Marchande
Expériences professionnelles
08/2015 - 2020 : Attachée Commerciale Event chez Sdbs, Le Coudray Montceaux
• Rendez vous clients pour générer de nouveaux contrats.
• Elaboration de nouvelles stratégies de vente.
• Rédaction des offres commerciales.
Gestion proactive de la correspondance avec les clients et consignation de tous les suivis et communications.
• Gestion des litiges.
Offre d'un niveau de service exceptionnel à chaque client en répondant aux inquiétudes et en apportant des réponses.
• Maintien d'une communication étroite avec les couples afin d'atteindre les objectifs de la cérémonie de mariage et atténuer les problèmes de service.
• Gestion de l'équipe de l'établissements, y compris le service traiteur, l'équipe préparation et le service de ménage.
• Organisation d'événements d'entreprise, tels que des déjeuners et des dîners, des conférences et des événements spéciaux.
• Préparation et coordination de salons professionnels
12/2008 - 2011 : Assistante Commerciale chez Sls, Villabé
• Prospection.
• Tenu de l'agenda du commercial.
• Envoi des présentations commerciales.
• Etablissement des offres.
• Suivi du portefeuille client
02/2003 - 2008 : Secretaire Administrative chez Sls- Entreprise Logistique De Livraison à Domicile, Villabé
Gestion du dossier "Livraison à domicilie CARREFOUR" sur le territoire national (produits blanc/brun)
• Suivi relationnel des 9 agences
• Suivi du chiffre d'affaire
• Gestion des retours marchandises
• Suivi des retours SAV et Magasin
• Gestions des litiges clients
• Organisation des inventaires
08/2002 - 2003 : Responsable Magasin chez La Papetheque-boutique De Papeterie, Beaux Arts Et Maroquinerie, Paris
Ouverture et gestion du démarrage d'une nouvelle boutique
franchisée.
Animation d'une équipe de ventes composée de 5 employés.
Accompagnement de l'équipe de ventes pour appliquer des techniques de vente efficaces et offrir un service client de qualité.
• Gestions des commandes
• Rdv fournisseurs
• Gestion des stocks
02/2000 - 2002 : Vendeuse chez La Papetheque, EVRY
Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
• Réceptions et contrôles des marchandises
• Gestion des opérations de caisse.
Mise en avant des nouveaux produits en vitrine et implantation en magasin
• Etablissements des commandes
• Inventaires
Atouts et compétences
• Rendez vous clients pour générer de nouveaux contrats.
• Elaboration de nouvelles stratégies de vente.
• Rédaction des offres commerciales.
Gestion proactive de la correspondance avec les clients et consignation de tous les suivis et communications.
• Gestion des litiges.
Offre d'un niveau de service exceptionnel à chaque client en répondant aux inquiétudes et en apportant des réponses.
• Maintien d'une communication étroite avec les couples afin d'atteindre les objectifs de la cérémonie de mariage et atténuer les problèmes de service.
• Gestion de l'équipe de l'établissements, y compris le service traiteur, l'équipe préparation et le service de ménage.
• Organisation d'événements d'entreprise, tels que des déjeuners et des dîners, des conférences et des événements spéciaux.
• Préparation et coordination de salons professionnels
• Relations client
• Génération de chiffre d'affaires
• Stratégies commerciales
• Service client
• Prospection de leads
• Ventes