PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Myriam V. -
78330 Fontenay-le-fleury
4 ans d'expérience
Réf : 2006180721

Chargée De Clientèle

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services Commerciaux.

Formations

2018 : Bac +2, Paris
BTS en alternance Management des Unités Commerciales
2015 : Bac, Marly le Roi
BAC des Sciences Technologiques du Management et de la Gestion

Expériences professionnelles

09/2016 - à ce jour : Chargée de clientèle chez B|braun Medical Sas France, Saint Cloud
Commercialisation de matériel médico-chirurgical et de médicaments.
- Réceptionner les demandes des clients par téléphone et par mail
- Prise en charge de la filiale Info Conseils dédiée aux particuliers (envois échantillons, formation appuyée sur la stomathérapie...)
- Etablir les devis et assurer le traitement des commandes clients (de l'enregistrement à la facturation)
- Traiter les réclamations et apporter des solutions (traitement des achats pour compte également)
- Garantir la satisfaction clients en travaillant en synergie avec la force de vente (visites en clientèle, échanges d'informations utiles)
- Mettre à jour des tableaux de bord ou autres tableaux statistiques demandés par le management
04/2016 - 08/2016 : Equipière Polyvalente chez Mc Donald’s, Boulogne-Billancourt
Restauration
- Travail d'équipe
- Accompagnement du client pour sa prise de commande jusqu'à
l'encaissement et la préparation des commandes
- Mise en place des produits, les plats froids ou chauds en vitrine, pour le
buffet et s'occupe de l'approvisionnement en cours de service
- Conditionne les produits, les préparations, les étiquète (dates de
fabrication, DLC) et les range en réserve, en chambre froide
12/2015 - 04/2016 : Secrétaire Médicale chez Cabinet Dentaire Concorde-rivoli
09/2015 - 12/2015 : Mandataire chez Arca Patrimoine
07/2015 - 08/2015 : Enquêtrice chez Bva
12/2014 - 01/2015 : Animatrice Commerciale chez Carrefour

Langues

Espagnol (Oral : bonne_notion / Ecrit : intermédiaire)

Atouts et compétences

- Réceptionner les demandes des clients par téléphone et par mail
- Etablir les devis et assurer le traitement des commandes clients (de l'enregistrement à la facturation)
- Traiter les réclamations et apporter des solutions (traitement des achats pour compte également)
- Garantir la satisfaction clients en travaillant en synergie avec la force de vente (visites en clientèle, échanges d'informations utiles)
- Mettre à jour des tableaux de bord ou autres tableaux statistiques demandés par le management

Permis

Permis B

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Myriam V.
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Chargée De Clientèle

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