PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Shen J.
92350 Le Plessis Robinson
2 ans d'expérience dont 1 an à l'étranger
Réf : 2006231018

Assistante Clientèle

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services Commerciaux.

Formations

2017 : Diverses Formations
Préparation du Diplôme d’Etudes Supérieures en Management
• Modules : Excel, Fondamentaux du marketing

Expériences professionnelles

07/2019 - 10/2019 : Assistante Service Clientèle du point de remboursement du site de la Vallée Village chez Planet Payment France Sas
• Accueil et vérification de l’éligibilité des clients à la détaxe
• Tenue et gestion d’une caisse (gestion de cash)
• Gestion des situations difficiles
11/2018 - 05/2019 : Stagiaire dans le département d’assistance technique chez Société Catu - Groupe Sicame
• Réception des appels pour des demandes techniques de produits
• Collecte des données et mise en forme des présentations
• Vieille concurrentielle - recherche sur les produits des concurrents et les règlementations qui s’appliquent
• Vérification et correction des données dans la base Pimcore
• Mise en ligne des images de produits dans la base Pimcore
08/2018 - 10/2018 : Assistante clientèle chez Airliner Voyage
• Contact avec les clients via Wechat : demander leurs besoins et leurs préférences pour faire des offres adaptées
• Réservation des chambres d’hôtels
• Établissement des itinéraires de voyage
• Contact avec les hôtels et les opérateurs de voyage par téléphone et mail
09/2015 - 12/2015 : Assistante département de Finance - compte fournisseur chez Carl Zeiss Shanghai Co., Chine
• Réception et contrôle des demandes de remboursement de frais de déplacement
• Saisie des documents concernant les taxes d’importation
• Saisie des factures dans le progiciel Systems, Applications and Products (SAP)

Langues

Français (Oral : courant / Ecrit : avancé)

Atouts et compétences

• Réception des appels pour des demandes techniques de produits
• Collecte des données et mise en forme des présentations
• Vieille concurrentielle - recherche sur les produits des concurrents et les règlementations qui s'appliquent
• Vérification et correction des données dans la base Pimcore
• Mise en ligne des images de produits dans la base Pimcore
• Tenue et gestion d'une caisse

Permis

Permis B

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Shen J.
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