PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Soraya S.
60340 Saint Leu D'esserent
30 ans d'expérience
Réf : 2007271149

Assistante Administrative

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans l'Administration et Juridique.

Formations

2015 : Formation
Word - excel et powerpoint V10
1988 : BEP, EPINAY SUR SEINE
BEP ACC (Administration commerciale et comptable)
1988 : CAP, EPINAY SUR SEINE
CAP ESAC (Employée des services administratifs et commerciaux)

Expériences professionnelles

2017 - 2019 : ASSISTANTE ADMINISTRATIVE SAV chez Meubles Pont Royal
Gestions des appels téléphoniques clients et fournisseurs
Traitement des dossiers sav avec les fournisseurs et clients
Enregistrement des commandes
Enregistrement des réceptions
Editions des bons d’enlèvement
Echange et reprise des produits défectueux
Création des dossiers cétélem
Vente - Conseiller le client sur son achat
Caisse
Planning du jour des livreurs
2017 : ASSISTANTE ADMINISTRATIVE SAV chez Beauty-tech
Ouverture ticket incidence - suivi livraison
Reprise de marchandise - Saisie des bons de retour
Commandes échange - Avoir - réservation des intérimaires
Devis - factures ( logiciel X3 )- Gestion des appels clients
2016 - 2017 : ASSISTANTE ADMINISTRATIVE CONTRAVENTIONS chez Enterprise Citer Rent A Car
Gérer contravention reçu des forces de l'ordre et du trésor public
Tris des différents types de procès verbaux
Saisie des amendes sur logiciel spécifique contraventions
Contact et suivi avec les agences
Suivi des contentieux - Gestion des appels
Factures service assurance
1988 - 2014 : ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIAL chez Imprimerie Jp, ARGENTEUIL
Interlocutrice avec les clients - Accueil - standard
Devis - Conseille les clients sur des produits adéquats
Enregistrement des commandes - Suivi des litiges clients et livraisons
Edition des bons de livraison, factures, avoirs; traites
Mise à jour de la base de données et du fichier client
Relance règlement clients - Saisie et relance commandes fournisseurs
Gestion des clichés d'impression - Suivi des litiges clients et livraisons
Choix des transporteurs en fonction des livraisons
Négociation des tarifs avec les fournisseurs
Vérification des bons de réception et factures fournisseurs
Surveillance des stocks - Classement des archives
Echange de mails et fichiers avec les clients et fournisseurs
Gestion du planning atelier
Maîtrise du logiciel Ciel gestion (de la commande à la facturation) et excel pour les devis et plannings.

Langues

Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté), Allemand (Oral : scolaire / Ecrit : )

Logiciels

Pack Office, Sage, Ciel

Atouts et compétences

Gestions des appels téléphoniques clients et fournisseurs
Traitement des dossiers sav avec les fournisseurs et clients
Enregistrement des commandes
Enregistrement des réceptions
Éditions des bons d'enlèvement
Échange et reprise des produits défectueux
Création des dossiers Cetelem
Vente - Conseiller le client sur son achat
Caisse
Planning du jour des livreurs
* Gestion de commandes
* Gestion de stock
* Suivi de clientèles
* Relationnel clientèle
Sérieuse - Autonome - Esprit d'initiative

Centres d'intérêts

Internet, salle de sport, danse, Marche

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Soraya S.
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