Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services Commerciaux.
Formations
2010 : Bac +2, Montreuil
BTS Négociation Relation Client
Expériences professionnelles
2019 - à ce jour : Responsable Régional chez Fitness Park - Club De Sport, Paris
● Gestion de 7 clubs = CA entre 18 et 20 M€/an
● Management et animation de 50 collaborateurs dont 7 Responsables de club en direct
● Développement du CA et de la rentabilité des points de vente :
Mise en place partenariat RATP (détection de la zone de chalandise - extraction des prospects potentiels - création argumentaire téléphonique - suivi des relances prospects)
● Pilotage de la masse salariale (validation des plannings et horaires, gestion des congés et absences, contrôle des heures travaillées et de la productivité horaire)
● Gestion des frais de région (contrôle et validation des diverses commandes nécessaires au bon fonctionnement du centre de profit)
● Pilotage ouverture de club ( Batignolles et Saint Denis Carnot) Chef de projet - lien entre les différents service du groupe
● Recrutement et suivi des équipes (entretien de recrutement, suivi du process d’intégration, formation, entretien annuel)
● Reporting régulier : analyse des KPI (Tx de transformation, tx de churn, Tx VAD, panier moyen)
● Garant de la mise en place des protocoles sanitaires ( diffusion du protocole sanitaire, mise en place, supervision, interview media M6
● Garant de la politique commerciale de la direction et du professionnalisme des équipes
Résultats :
● Création de 80 K€ de CA sur ma zone (partenariat)
● Réduction de 11 % de la masse salariale annuelle.
Remplacement des heures supplémentaires par des jours de récupérations, harmonisation des ETP (équivalent temps plein)
● Réduction de 16,25 % des charges fixes annuelles.
Renégociation de contrat de maintenance, sécurité et ménage
2017 - 2019 : Manager - Responsable de Club chez Fitness Park Diderot - Club De Sport, Paris
● Management de 5 commerciaux
● Formation commerciale des équipes ( DISC - SONCAS - CAB )
● Gestion, analyse et développement du budget et CA
● Développement de partenariats commerciaux
● Fidélisation clientèle : Organisation évènement, système de parrainage
● Atelier de réflexion groupe moving : Parcours client idéal
● Ouverture du club : suivi des préventes, mise en place logistique, administrative et commerciale
Résultats :
● Passage de 0 à 6125 adhérents
● CA de 0 à 2,6 M€/an en 2 ans
● Augmentation CA de 104,17 % en 1 an
2016 - 2017 : Directeur des ventes Adjoint - Responsable commercial chez Cmg Palais Royal - Club De Sport, Paris
● Management de 6 commerciaux
● Gestion administrative (inventaire, paie, plannings…)
● Vente, Suivi et Tracking des performances commerciales
● + 20H de Formation Manager CMG Sports Club (Savoir-être, leadership, process vente, gestion conflit, RH)
Résultats :
● Augmentation CA de 5 % sur 6 mois
● Création et développement d’une matrice commerciale
2011 - 2016 : Conseiller commercial - Responsable Client chez Front De Seine - Club De Sport, Paris
● Développement et suivi portefeuille client (600 adhérents)
● CA Portefeuille 72 K€
● Vente produit Haut de gamme + cross Selling
● Formation PNL et outils d’analyse comportementale
● Mise en place opération de commercialisation
Résultats :
● Passage de 80 à 600 adhérents en 5 ans
● Augmentation CA de 650 % sur 5 ans
2007 - 2011 : Commercial Bureautique chez Utc Panasonic, Villeneuve-Saint-Georges
● Recrutement et encadrement d’une équipe de 6 commerciaux
● Vente B to B photocopieurs professionnels
Langues
Anglais (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
● Management des commerciaux
● Formation commerciale des équipes
● Gestion, analyse et développement du budget et CA
● Développement de partenariats commerciaux
● Fidélisation clientèle : Organisation évènement, système de parrainage
Centres d'intérêts
Sport :
Fitness
Squash
Football (responsable association
Futsall Paris 15ème)
Danse : Fondateur association
Voyages : Canada, Allemagne,
Japon, Thailande