Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services Commerciaux.
Formations
2019 : Diplôme, RUNGIS
Adjoint Direction Hôtellerie Restauration
Diplôme niveau III inscrit au RNCP
1992 : Bac +2, PARIS
BTS TOURISME Option Conception Commercialisation
1990 : Bac +2
DEUG LEA Anglais Allemand (1ère année)
1989 : Bac, EVREUX
Baccalauréat A2 mention AB
Expériences professionnelles
2007 - 2019 : Attachée Direction Générale chez Groupe Carrefour
Rôle de Travel Manager, garant du respect des procédures et de la politique voyages
Analyse des ventes pour négociations commerciales
Construction synergies pérennes avec l’ensemble des partenaires
Reporting régulier sur activité, suivis de projets
Gestion des risques (sécurité, sanitaires, politiques)
2001 - 2007 : Travel Manager chez Groupe Casino
Gestion de la relation client, animation groupes de travail (CRM)
Négociations commerciales
Analyse des ventes pour négociations commerciales
Reporting client
Suivi et contrôle des budgets voyages
Recherche d’optimisation des coûts & dépenses
1998 - 2001 : Responsable service chez Galeries Lafayette Voyages
1994 - 1997 : Technicienne forfaitiste confirmée (marchés individuels, groupes et associations) chez Canadien National
1992 - 1994 : Adjointe Responsable Réservation chez Vacances Air Transat France
Langues
Allemand (Oral : scolaire / Ecrit : intermédiaire), Anglais (Oral : courant / Ecrit : avancé), Espagnol (Oral : scolaire / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
• Sens du service et culture client (accueil, satisfaction)
• Animation relation commerciale (pilotage, analyse, reporting)
• Gestion comptable, administrative, prévisionnelle
• Coordination organisation inter services
• Management (recrutement, intégration, formation)
• Travail en équipe
Centres d'intérêts
Voyages, sports en salle, running, lecture, cinéma